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服务协议（综合服务）2025年物业管理

甲方（物业权利人代表）：[业主大会/业主委员会/特定业主代表全称]

法定代表人/授权代表人：[姓名]

地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

乙方（物业服务企业）：[物业公司全称]

法定代表人/授权代表人：[姓名]

地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方是位于[物业详细地址，包括区域、小区/大厦名称、门牌号等]的物业权利人代表，依法享有该物业的管理权利，并希望聘请乙方提供综合物业管理服务；乙方具有相应的资质，愿意接受甲方的委托，提供物业管理服务。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供2025年度物业管理服务事宜，达成以下协议：

第一条服务区域

乙方提供物业管理服务的区域为：[物业详细地址，包括区域、小区/大厦名称、门牌号等]，物业总建筑总面积约为[面积]平方米，其中包括[列举主要公共区域或设施，如：楼栋公共部分、绿化区域、停车场、会所等]。

第二条服务内容与标准

乙方根据本协议约定及国家、地方相关法律法规、标准规范，为服务区域提供以下综合物业管理服务：

1.公共区域清洁卫生服务：负责服务区域内公共走廊、楼梯间、大堂、电梯厅、公共卫生间等区域的日常清扫、保洁，保持环境整洁；负责垃圾的收集、清运工作，确保垃圾日产日清；定期进行公共区域的消毒杀菌。

2.绿化养护服务：负责服务区域内绿植的日常浇水、修剪、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观整洁、美观。

3.秩序维护服务：负责物业大门口、主要出入口及重点区域的秩序维护和安全巡逻，门岗执行访客登记、车辆出入管理；维护公共场所的秩序，制止违反管理规定的行为。

4.公共设施设备运行与维护服务：负责公共区域照明、供水、供电（非计量）、电梯、消防系统、监控系统等共用的设施设备的日常巡查、简单维修和定期保养，确保其正常运行；负责应急维修的响应和处置。

5.客户服务与信息发布：设立客户服务中心（或指定联系方式），受理业主/使用人的报事、报修、咨询、投诉建议；通过公告栏、微信群、APP等方式向业主/使用人发布通知、公告等信息。

6.安全管理服务：落实消防安全管理制度，定期检查消防设施，组织消防演练；配合相关部门进行安全检查，排查安全隐患。

7.环境卫生管理服务：负责公共区域的灭蚊、灭蝇、灭鼠等工作，保持环境舒适。

8.[根据实际情况补充或修改其他服务内容，例如：停车场管理、快递代收发、公共区域照明管理、装修管理等]。

服务标准应达到：[根据各服务项目约定具体标准，例如：清洁达到相关行业标准、绿化养护保持健康美观、秩序维护确保区域安全有序、设施设备运行正常、客户满意度达到一定水平等]。

第三条服务期限

本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[年数]年。协议期满前[时间，如三个月]，如双方均未提出书面解除或终止意向，本协议自动续展[年数]年，续展次数不限/或约定续展次数。

第四条服务费用与支付

1.物业管理服务费采用[包干制/酬金制]方式收取。

2.物业管理服务费标准为：人民币[具体金额]元/年（大写：人民币[大写金额]元整），或按建筑面积[金额]元/平方米/年计算。

3.费用构成包括但不限于：[根据实际情况列明，如：公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、部分设施设备日常维修保养、管理人员工资等成本]。

4.甲方应于每月[具体日期或周期]前向乙方支付当期物业管理服务费。

5.支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方以下指定银行账户：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[银行名称及支行]

银行账号：[银行账号]

6.乙方应在收到服务费后向甲方开具等额发票。

7.[如涉及其他费用，如能源费用代收代缴、专项维修资金使用、停车费代收等，应在此处另行约定收费标准、支付方式等]。

第五条甲方的权利与义务

1.甲方有权监督乙方履行本协议约定的服务内容和标准；有权对乙方提出改进建议。

2.甲方有权参加业主大会或业主委员会会议，监督业主大会或业主委员会的工作。

3.甲方应按照本协议第四条约定按时足额支付物业管理服务费及其他应承担的费用。

4.甲方应遵守本协议项下的《管理规约》及各项管理规定，并督促业主/使用人遵守。

5.甲方应积极配合乙方开展物业管理服务相关工作，如提供必要的场地、设施或信息等。

6.甲方应教育引导业主/使用人爱护共用部位、共用设施设备，不得进行损坏或改变用途等违法违章行为。

7.甲方应及时向乙方报告发现的安全隐患或影响物业正常使用的情况。