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2026年考试题集：供应商关系经理专业知识考试题

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在供应商关系管理中，以下哪项不属于供应商绩效评估的关键指标？

A.交货准时率

B.产品质量合格率

C.价格谈判能力

D.供应商财务稳定性

2.当供应商无法按时交付原材料时，采购部门应优先采取哪种沟通策略？

A.立即终止合作关系

B.要求供应商支付违约金

C.与供应商共同分析延迟原因并制定解决方案

D.将问题完全上报给公司高层

3.在中国，供应商关系管理（SRM）系统通常需要集成哪些功能以符合本土企业需求？

A.税务合规管理

B.货物追踪物流

C.多语言支持（简体中文/英文）

D.以上所有

4.以下哪种谈判策略最适用于长期战略合作型供应商？

A.价格导向型谈判

B.交易型谈判

C.关系型谈判

D.法律约束型谈判

5.在供应商风险评估中，财务风险通常包括哪些内容？

A.供应商现金流不足

B.供应商管理层变动

C.供应商产品专利纠纷

D.以上所有

6.在日本市场，供应商关系管理需特别注意哪种文化因素？

A.注重短期利益

B.强调契约精神

C.排外性较强

D.价格敏感度高

7.以下哪项是建立供应商信任的关键要素？

A.频繁更换合作供应商

B.保持透明沟通

C.仅关注价格优惠

D.严格审查供应商资质

8.在欧盟市场，供应商合规管理需重点关注哪些法规？

A.GDPR（数据保护条例）

B.REACH（化学品注册法规）

C.ISO9001（质量管理标准）

D.以上所有

9.供应商分类管理中，战略供应商通常具备哪些特征？

A.供应单一关键物料

B.提供非核心零部件

C.具备高度定制化能力

D.以上所有

10.在供应商关系维护中，以下哪种行为可能损害长期合作？

A.定期进行供应商满意度调查

B.要求供应商提供大量折扣

C.未经沟通调整采购量

D.共同参与技术改进项目

二、多选题（共5题，每题3分）

1.供应商关系管理（SRM）系统的主要优势包括哪些？

A.提高采购效率

B.降低采购成本

C.优化库存管理

D.增强供应链透明度

2.在供应商选择过程中，以下哪些因素需要重点评估？

A.供应商生产能力

B.供应商行业口碑

C.供应商财务状况

D.供应商地理位置

3.供应商关系维护中，以下哪些措施有助于提升供应商忠诚度？

A.提供长期合作计划

B.定期组织供应商培训

C.及时反馈市场信息

D.优先选择价格最低的供应商

4.在全球化供应链中，供应商风险管理需考虑哪些因素？

A.地缘政治风险

B.自然灾害影响

C.供应商技术壁垒

D.贸易政策变动

5.以下哪些属于供应商绩效评估的常用方法？

A.360度评估

B.关键绩效指标（KPI）

C.供应商评分卡

D.现场考察

三、判断题（共10题，每题1分）

1.供应商关系管理（SRM）的核心目标是降低采购成本。（×）

2.在美国市场，供应商关系更倾向于交易型而非战略合作型。（√）

3.供应商风险评估只需关注财务风险，无需考虑运营风险。（×）

4.在中国，建立供应商关系时需特别注意关系文化的影响。（√）

5.欧盟GDPR法规对供应商数据管理有严格要求。（√）

6.供应商分类管理中，瓶颈供应商通常需要重点保障。（√）

7.日本供应商更注重长期利益而非短期价格优惠。（√）

8.供应商关系维护中，过度依赖价格谈判会损害合作基础。（√）

9.供应商绩效评估只需由采购部门负责，无需其他部门参与。（×）

10.全球化供应链中，供应商选择应优先考虑地理位置近的供应商。（×）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述供应商关系管理（SRM）的四个主要阶段。

2.在中国市场，建立供应商信任的关键措施有哪些？

3.供应商风险评估的主要方法有哪些？

4.欧盟市场供应商合规管理需重点关注哪些法规？

5.如何评估供应商的财务稳定性？

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合实际案例，分析供应商关系管理（SRM）对供应链效率的影响。

2.在全球化背景下，如何平衡供应商成本与风险管理？

答案与解析

一、单选题

1.C（价格谈判能力属于交易型合作，不属于绩效评估指标）

2.C（共同分析问题有助于长期解决，避免激化矛盾）

3.D（本土企业需兼顾税务、物流、语言等多功能）

4.C（战略合作型供应商需建立长期信任关系）

5.D（财务风险包括现金流、管理层变动、专利纠纷等）

6.B（日本强调契约精神，注重长期合作）

7.B（透明沟通是建立信任的基础）

8.D（欧盟需遵守GDPR、REACH、ISO9001等法规）

9.