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2026年电热科技公司的技术支持部门副部长考察题集

一、单选题（共10题，每题2分）

说明：以下题目考察对电热科技行业政策、技术标准及公司业务的理解。

1.题：苏州工业园区对电热科技企业研发投入的税收补贴政策，下列说法正确的是？

A.仅对新能源电热产品提供补贴

B.研发投入可按150%比例加计扣除

C.补贴金额与项目规模无关

D.补贴周期最长不超过1年

2.题：GB/T4650-2024《电热毯安全要求》中，对温控器的响应时间要求是？

A.≤5秒

B.≤10秒

C.≤15秒

D.≤20秒

3.题：某电热膜产品在南方潮湿地区使用时，易出现短路故障，可能的原因是？

A.电热膜材质老化

B.电路绝缘层受潮

C.环境温度过高

D.使用电压超出额定值

4.题：苏州某电热科技子公司采用“热泵+电辅热”技术，其能效比（COP）通常不低于？

A.1.5

B.2.0

C.2.5

D.3.0

5.题：技术支持部门副部长在处理客户投诉时，优先考虑以下哪项流程？

A.直接更换产品

B.详细记录故障现象再分析

C.立即联系销售部门

D.忽略客户情绪安抚

6.题：电热科技公司在长三角地区的市场占有率，2025年较2020年增长约？

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

7.题：某款电陶炉在检测时出现“功率异常”报警，可能的原因是？

A.温控器失灵

B.线路接触不良

C.散热风扇故障

D.主控板软件错误

8.题：苏州某电热科技子公司出口欧洲市场的产品，必须符合？

A.CE认证

B.UL认证

C.CCC认证

D.RoHS指令

9.题：技术支持部门副部长制定年度培训计划时，应重点覆盖以下哪项内容？

A.产品营销技巧

B.核心技术原理

C.客户关系管理

D.财务报销流程

10.题：某电热桌在高温环境下使用时，出现间歇性加热现象，可能是？

A.电热丝断路

B.接触器触点氧化

C.热敏电阻故障

D.电源适配器过载

二、多选题（共5题，每题3分）

说明：以下题目考察对行业法规、技术发展趋势及团队管理的综合理解。

1.题：江苏省对电热科技企业的环保要求包括哪些？

A.低噪音生产标准

B.废气排放浓度≤50mg/m3

C.废水处理需达三级标准

D.厂区绿化率≥30%

2.题：电热科技公司在东南亚市场的推广策略，可考虑以下哪些方式？

A.与当地家电连锁合作

B.推出符合当地电压的版本

C.强调产品防水性能

D.提供本地化售后培训

3.题：某电热毛巾架出现加热不均问题，可能的原因包括？

A.电热管分布不均

B.控制器逻辑错误

C.环境湿度影响

D.热膨胀系数差异

4.题：技术支持部门副部长在跨部门协作时，应优先考虑以下哪些原则？

A.明确责任分工

B.使用统一沟通工具

C.定期召开协调会

D.忽略部门利益冲突

5.题：电热科技公司在2025年重点研发的智能电热产品方向包括？

A.AI温控系统

B.节能模块化设计

C.无线充电适配器

D.磁悬浮加热技术

三、简答题（共4题，每题5分）

说明：以下题目考察对行业动态、技术难点及团队管理的实践经验。

1.题：简述苏州工业园区对电热科技企业“绿色工厂”认证的流程及好处。

2.题：某款电热座椅在潮湿地区使用时易短路，请提出3个解决方案。

3.题：技术支持部门副部长如何评估团队的技术能力短板？

4.题：电热科技公司在拓展欧美市场时，需注意哪些技术标准差异？

四、案例分析题（共2题，每题10分）

说明：以下题目结合实际业务场景，考察问题分析、解决方案及团队管理能力。

1.题：某客户反映电热膜产品在南方梅雨季加热不稳定，技术支持部门应如何处理？

（需包含故障排查步骤、解决方案及预防措施）

2.题：某子公司在东南亚市场遭遇产品退货率上升，技术支持部门如何协调解决？

（需包含数据收集、原因分析、跨部门协作及改进措施）

五、论述题（共1题，15分）

说明：考察对行业趋势、技术创新及团队领导力的综合思考。

题：结合长三角产业政策及国际市场需求，论述电热科技公司在未来3年的技术发展方向及团队建设策略。

答案与解析

一、单选题答案

1.B

2.C

3.B

4.B

5.B

6.C

7.B

8.A

9.B

10.B

解析：

-1题：苏州工业园区对电热科技企业研发补贴为“税前加计扣除”，标准为150%（江苏省2023年政策）。

-2题：GB/T4650-2024要求温控器响应时间≤15秒，但实际生产中建议≤10秒以提高可靠性。

-5题：技术支持需先记录问题再分析，避免盲目更换产品导致成本浪费。

二、多选题