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管理岗位考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.计划

C.领导

D.控制

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

3.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次之间呈（）

A.正比例关系

B.无比例关系

C.反比例关系

D.不确定

4.马斯洛需求层次理论中，最底层的需求是（）

A.安全需求

B.生理需求

C.社交需求

D.尊重需求

5.按照管理方格理论，对工作和人都高度关心的领导方式是（）

A.（1，1）型

B.（9，1）型

C.（1，9）型

D.（9，9）型

6.控制工作的第一步是（）

A.衡量绩效

B.纠正偏差

C.确立标准

D.分析原因

7.下列不属于古典管理理论特点的是（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调跨文化管理

D.强调规章制度的作用

8.组织文化的核心是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

9.战略管理的首要环节是（）

A.战略分析

B.战略选择

C.战略实施

D.战略控制

10.沟通中最常见的障碍是（）

A.信息过滤

B.选择性知觉

C.情绪

D.语言

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.决策的类型有（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.风险型决策

3.组织设计的原则有（）

A.统一指挥原则

B.权责对等原则

C.分工协作原则

D.管理幅度原则

4.激励的方法有（）

A.物质激励

B.精神激励

C.目标激励

D.榜样激励

5.领导的权力来源有（）

A.法定权

B.奖赏权

C.强制权

D.专长权

6.控制的类型有（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.直接控制

7.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

8.组织文化的功能有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

9.战略管理的过程包括（）

A.战略分析

B.战略选择

C.战略实施

D.战略控制

10.有效沟通的技巧有（）

A.积极倾听

B.准确表达

C.控制情绪

D.选择合适的沟通方式

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）

2.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（）

3.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈高耸型。（）

4.保健因素能消除员工的不满，激励因素能使员工满意。（）

5.领导就是管理者带领并引导下属实现组织目标的过程。（）

6.控制是确保组织目标实现的最后一道屏障。（）

7.人际关系学说认为工人是“经济人”。（）

8.组织文化具有相对稳定性。（）

9.战略实施是战略管理的核心环节。（）

10.沟通双方只要有信息传递就可以了，不需要反馈。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

管理是管理者在特定环境下，对组织的资源进行计划、组织、领导和控制，以有效实现组织目标的过程。它涉及协调人力、物力等资源。

2.简述决策的程序。

一般包括识别问题、确定目标、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案、监督评估等步骤，要确保决策科学合理。

3.简述组织设计的内容。

包括工作划分、部门化、确定管理幅度与层次、确定职权关系、设计协调机制等，以构建合理组织结构。

4.简述控制的基本过程。

先确立标准，再衡量实际绩效，最后将实际与标准对比，若有偏差则分析原因并纠正。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高管理者的决策水平。

管理者要提高决策水平，需广泛收集信息，用科学方法分析。多参与培训提升能力，借鉴他人经验。决策时保持理性，综合考虑各方面因素，还要勇于承担决策后果。

2.讨论激励在管理中的重要性。

激励可调动员工积极性和主动性，提高工作效率和质量。能增强员工归属感和忠诚度，减少人才流失。还可营造积极工作氛围，促进组织目标实现。

3.讨论如何建设良好的组织文化。

要明确核心价值观，领导者带头践行。通过培训等方式宣传文化理念，建立配套的制度保障。开展文化活动，让员工在实践中感受文化，增强认同感。

4.讨论有效沟通对管理的意义。

有