自我提升沟通话术.pptx

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计划人:第一PPT.自我提升沟通话术

-1核心原则2回答框架构建3有效沟通技巧4不同情境下的沟通策略5沟通中的情绪管理6自我提升与沟通的实践建议7总结

1第一PPT核心原则

核心原则Stage1清晰表达:确保语言简洁明了,避免冗长复杂的句子结构Stage2积极倾听:专注对方说话内容,通过点头和简短回应表示理解Stage3共情能力:设身处地理解对方感受和需求,用语言表达认同Stage5尊重差异:接受并适应不同性格和文化背景的沟通方式Stage4目标导向:每次沟通前明确目的,确保对话不偏离主题

2第一PPT回答框架构建

回答框架构建STAR法则按照情境(Situation)、任务(Tas

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