情绪管理培训教程 (3).pptxVIP

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2026-01-17 发布于湖北
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情绪管理培训教程 (3).pptx

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第一章情绪管理的重要性与基础认知第二章情绪的识别与评估第三章情绪的调节与控制第四章压力管理与情绪韧性第五章情绪沟通与表达第六章情绪管理与企业实践

01第一章情绪管理的重要性与基础认知

情绪管理的现实困境职场效率下降全球职场压力调查显示，72%的员工因情绪管理不善导致工作效率下降，其中45%的公司年产值损失超过10%。以某大型科技公司为例，2022年因员工情绪崩溃引发的重大项目延期达28起，直接经济损失约1.2亿美金。这种现象在知识型行业中尤为显著，高压力环境下的情绪失控往往导致决策失误和协作障碍，最终转化为巨大的经济成本。健康风险增加哈佛医学院研究显示，长期情绪压抑的个体心血管疾