辽宁机电职业技术学院《国际商务谈判实验》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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辽宁机电职业技术学院《国际商务谈判实验》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业在进行市场竞争分析时，需要了解竞争对手的优势和劣势。一家餐饮企业发现附近新开了一家竞争对手，以下哪种方法更能有效地了解对手？（）

A.派人到对手餐厅用餐，观察其服务和菜品

B.分析对手的广告宣传和促销活动

C.收集顾客对对手餐厅的评价和反馈

D.以上方法综合使用

2、在企业的采购管理中，供应商评估是选择合适供应商的重要步骤。假设一家企业需要采购一批关键原材料，以下哪个因素在供应商评估中最为重要？（）

A.供应商的产品价格

B.供应商的交货及时性

C.供应商的产品质量

D.供应商与企业的距离

3、在企业的并购活动中，整合被收购企业是一个复杂而关键的过程。假设一家企业成功收购了另一家企业，以下哪个方面的整合工作最为艰巨？（）

A.财务整合，统一财务制度和报表，进行资金和资产的优化配置，但可能面临财务风险和合规问题

B.战略整合，使被收购企业的业务与收购方的战略目标相匹配，调整业务方向和重点，但可能引发内部冲突

C.文化整合，融合双方的企业文化，建立共同的价值观和工作氛围，但文化差异可能导致员工抵触和流失

D.人力资源整合，合理安排被收购企业的员工，优化组织结构，但可能涉及裁员和人员安置问题

4、在企业的供应链管理中，库存管理是一个重要环节。一家零售企业面临库存积压和缺货同时存在的问题，以下哪种库存管理策略更能优化库存水平？（）

A.采用经济订货量模型，确定最佳订货量

B.实施供应商管理库存（VMI），让供应商负责库存管理

C.采用定期盘点，根据盘点结果调整库存

D.建立预测模型，根据预测需求进行库存补充

5、财务管理对于企业的稳定运营和发展起着重要作用。一家企业正在考虑投资一个新的项目，需要筹集资金。目前有多种融资渠道可供选择，如银行贷款、发行债券、发行股票和内部融资等。假设企业希望在控制财务风险的同时，尽可能降低融资成本，以下哪种融资方式最适合？（）

A.银行贷款，利率相对稳定

B.发行债券，利息可以在税前扣除

C.发行股票，无需偿还本金

D.内部融资，利用企业自有资金

6、在企业的战略规划中，竞争优势的确定是核心任务之一。一家餐饮企业想要在众多竞争对手中脱颖而出，以下哪种竞争优势最有可能帮助其实现目标？（）

A.提供独特的菜品和口味，打造品牌特色

B.降低价格，以低价策略吸引更多的顾客

C.优化店铺布局和装修，提供舒适的就餐环境

D.加强与供应商的合作，确保食材的稳定供应

7、客户关系管理对于企业的长期发展意义重大。一家服务型企业拥有大量的客户，但客户满意度和忠诚度不高。为了改善这种状况，企业决定加强客户关系管理。以下哪种措施最有可能有效地提高客户满意度和忠诚度？（）

A.建立客户反馈机制，及时处理客户的投诉和建议，改进服务质量

B.为客户提供个性化的服务，根据客户的需求和偏好定制服务方案

C.定期举办客户回馈活动，如积分兑换、优惠促销等，增加客户的粘性

D.以上措施同时实施，并不断优化和改进

8、在企业的财务管理中，当面临资金紧张但又需要进行重要投资时，以下哪种融资方式更适合？（）

A.发行股票B.银行贷款C.债券发行D.内部集资

解释：发行股票过程复杂，时间较长，可能错过投资时机。债券发行对企业信用和市场条件要求较高。内部集资往往资金规模有限。银行贷款手续相对简便，能够较快获得资金，适合解决资金紧张时的紧急投资需求

9、一家企业在制定生产计划时，需要考虑市场需求的不确定性。以下哪种生产策略更能灵活应对需求变化？（）

A.大规模批量生产B.按订单生产C.均衡生产D.预测性生产

解释：大规模批量生产难以快速调整，适应需求变化能力差。均衡生产注重生产的平稳，对需求变化响应有限。预测性生产基于预测，一旦需求变化大，容易造成库存积压或供应不足。按订单生产根据实际订单安排生产，能够更直接、灵活地应对市场需求的不确定性

10、在市场营销中，以下哪种市场细分变量是最能准确区分消费者需求差异的？（）

A.仅仅依据消费者的年龄进行细分

B.综合考虑消费者的地理、人口、心理、行为等多个变量，深入了解消费者的需求、偏好、购买行为和使用场景，从而更精准地定位目标市场

C.只关注消费者的收入水平

D.