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电子面单使用规范协议

鉴于甲乙双方在电子面单使用过程中，为明确双方权利义务，确保电子面单数据的安全、准确、合规使用，提高物流运作效率，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与适用范围

1.1本协议所称“电子面单”是指通过信息系统生成的，包含寄件人、收件人、物品、运输等信息的电子化单据。

1.2本协议所称“系统平台”是指由甲方提供的用于电子面单生成、传输、管理及查询的平台。

1.3本协议适用于甲乙双方在系统平台上使用电子面单进行物流服务的所有活动。

1.4本协议所称“用户”是指注册并使用系统平台进行电子面单操作的甲乙双方及其授权人员。

1.5本协议所称“数据”是指电子面单中包含的所有信息以及用户在系统平台上的操作记录。

第二条协议主体与关系

2.1甲方是本协议的服务提供方，负责提供系统平台及相关技术支持。

2.2乙方是本协议的用户，有权在系统平台上生成、使用和管理电子面单。

2.3双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则订立本协议，共同遵守。

第三条电子面单的制作规范

3.1乙方在生成电子面单时，必须确保填写的所有信息真实、准确、完整，包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话，寄件人信息，物品名称、规格、重量、价值等。

3.2乙方应按照系统平台提示及国家相关标准规范填写电子面单信息。

3.3禁止在电子面单中填写任何违反法律法规、公序良俗或可能侵犯他人合法权益的内容。

第四条电子面单的传输与使用

4.1乙方应通过系统平台或甲方允许的其他方式进行电子面单的传输。

4.2电子面单主要用于寄件、收件、运输、查验、签收等物流环节。

4.3乙方有权授权其员工使用其账户进行电子面单操作，但应负责授权人员的管理，并对授权人员的操作行为承担连带责任。

4.4除本协议约定外，乙方不得对电子面单进行修改、删除等操作。

第五条数据安全与隐私保护

5.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保障系统平台及存储数据的网络安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

5.2乙方应妥善保管其账户及密码，并对因其账户安全疏忽导致的数据安全事件承担责任。

5.3双方应对通过系统平台获取的涉及个人隐私的信息和商业秘密承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.4发生数据安全事件时，甲方应立即采取补救措施，并及时通知乙方；乙方亦应积极配合甲方的处置工作。

第六条用户权利与义务

6.1乙方有权使用系统平台提供的电子面单功能，并有权要求甲方提供必要的技术支持。

6.2乙方应遵守国家法律法规及本协议约定，合法合规使用系统平台。

6.3乙方应定期核对电子面单数据，确保信息的准确性。

6.4乙方应配合甲方进行系统升级、维护及信息更新等工作。

第七条服务提供方权利与义务

7.1甲方有权根据业务发展需要，对系统平台进行升级或改造，但应提前通知乙方。

7.2甲方应保证系统平台的稳定运行，并提供必要的用户操作手册及培训。

7.3甲方应建立健全的数据安全管理制度，并定期进行安全评估。

7.4甲方应按照本协议约定向乙方提供技术支持服务。

第八条责任承担与赔偿

8.1因乙方提供虚假、不准确或incomplete的电子面单信息，导致第三方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。

8.2因甲方系统平台故障或安全漏洞，导致乙方数据泄露、篡改或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。

8.3因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取补救措施。

第九条协议的生效、变更与终止

9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。

9.2本协议的变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。

9.3任何一方有严重违反本协议行为，或出现破产、清算等情形，另一方有权单方面解除本协议。

9.4本协议终止后，双方应按照约定处理未尽事宜，包括数据返还或销毁、费用结算等。

第十条争议解决

10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

10.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一条其他条款

11.1本协议构成双方就电子面单使用规范的完整协议，取代此前任何口头或书面的约定。

11.2本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

11.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

11.4本协议的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。