2025年商业分析师考试题库（附答案和详细解析）（1230）.docxVIP

商业分析师专业能力考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

商业分析师（BA）的核心职责是：

A.编写财务报表

B.管理项目进度

C.识别并验证业务需求

D.开发软件系统

答案：C

解析：商业分析师的核心职责是通过需求调研、分析和验证，明确业务需求与解决方案之间的匹配关系（参考《商业分析知识体系指南》BABOK）。选项A属于财务岗位，B属于项目经理，D属于开发团队，均非BA核心职责。

以下哪种工具最适合用于分析企业内外部环境？

A.用户故事（UserStory）

B.SWOT分析

C.数据流程图（DFD）

D.甘特图

答案：B

解析：SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）专门用于企业内外部环境的综合评估（战略分析工具）。用户故事用于敏捷需求描述（A错误），数据流程图用于系统功能分析（C错误），甘特图用于项目进度管理（D错误）。

在需求分类中，“客户希望订单处理时间缩短至2小时内”属于：

A.业务需求

B.用户需求

C.系统需求

D.质量需求

答案：B

解析：用户需求是具体用户或角色的具体期望（如订单处理时间），业务需求是组织层面的目标（如提升客户满意度），系统需求是技术实现要求（如接口响应速度），质量需求是性能、可靠性等（如系统可用性99.9%）。

敏捷开发中，商业分析师的主要交付物是：

A.详细需求规格说明书

B.用户故事（UserStory）

C.可行性研究报告

D.业务流程模型

答案：B

解析：敏捷强调迭代和轻量级文档，用户故事是敏捷中需求的核心载体（BABOK敏捷实践指南）。详细说明书是瀑布模型的交付物（A错误），可行性报告是项目启动阶段输出（C错误），流程模型是需求分析工具（D错误）。

以下哪项属于需求验证的关键活动？

A.编写需求文档

B.与利益相关者确认需求合理性

C.记录需求变更历史

D.绘制业务流程图

答案：B

解析：需求验证的核心是确保需求符合业务目标且可实现（BABOK验证与确认章节）。编写文档是需求记录（A错误），记录变更属于需求管理（C错误），流程图是分析工具（D错误）。

PESTEL分析中的“E”代表：

A.经济（Economic）

B.环境（Environmental）

C.教育（Education）

D.伦理（Ethical）

答案：A

解析：PESTEL模型包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）、法律（Legal）。选项B是第五个维度（E在PESTEL中为经济）。

商业分析师在需求优先级排序时，最常用的方法是：

A.KANO模型

B.头脑风暴法

C.数据透视表

D.甘特图

答案：A

解析：KANO模型通过区分基本型、期望型、兴奋型需求，帮助确定优先级（需求管理核心工具）。头脑风暴用于需求收集（B错误），数据透视表用于数据分析（C错误），甘特图用于进度管理（D错误）。

以下哪项不属于业务流程分析的关键要素？

A.流程输入输出

B.流程涉及角色

C.流程执行时间

D.流程开发工具

答案：D

解析：业务流程分析关注流程结构（输入输出）、参与角色、执行效率（时间）等，开发工具属于技术实现层面（非流程分析要素）。

商业需求文档（BRD）的核心目标是：

A.描述系统功能细节

B.论证项目商业价值

C.记录用户操作步骤

D.规划项目进度计划

答案：B

解析：BRD的核心是说明项目的商业背景、目标及预期收益，为决策提供依据（区别于SRS系统需求规格说明书）。系统功能细节属于SRS（A错误），用户操作步骤是用户手册内容（C错误），进度计划是项目管理计划（D错误）。

在数据建模中，“实体-关系图（ERD）”主要用于：

A.展示数据流动路径

B.描述数据存储结构

C.分析数据质量问题

D.预测数据增长趋势

答案：B

解析：ERD通过实体、属性和关系描述数据库的逻辑结构（数据建模核心工具）。数据流动路径用DFD（A错误），数据质量分析用数据概况工具（C错误），增长趋势用预测模型（D错误）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

商业分析师的利益相关者通常包括：

A.业务部门负责人

B.技术开发团队

C.最终用户

D.财务部门

答案：ABCD

解析：BA需与业务方（A）、技术团队（B）、实际使用者（C）、财务（D）等多方沟通，确保需求符合业务目标且技术可行、财务可支撑。

需求管理的关键活动包括：

A.需求收集

B.需求分析

C.需求变更控制

D.需求测试

答案：ABC

解析：需求管理包括收集、分析、记录、验证、跟踪和变更控制（BABOK需求管理章节）。需求测试属于验证环节，非管理活动（