厦门外代仓储有限公司2025年仓储事业部客服岗社会招聘备考题库及参考答案详解一套.docxVIP

厦门外代仓储有限公司2025年仓储事业部客服岗社会招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、决策过程中遇到首次出现、无先例可循的问题，此类决策属于（）。

A.确定型决策

B.风险型决策

C.单一性决策

D.非程序性决策

【答案】：D

【解析】该题考查决策的类型。确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件能够确定，决策目标也非常明确，对决策实施的结果也能够确定的决策。风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险的决策。单一性决策并不是常见的决策类型表述。非程序性决策也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，符合题目中遇到首次出现的问题且无先例可循的情况。所以答案是当决策过程中遇到首次出现、无先例可循的问题时，这种决策属于非程序性决策。

2、我国煤炭保有储量达10033亿吨，主要分布于北部地区，其中尤以（）与内蒙古自治区储量最为丰富。

A.山东

B.山西

C.河南

D.河北

【答案】：B

【解析】我国煤炭资源分布具有明显的地域特征，主要集中在北部地区。山西是我国煤炭资源最为丰富的省份之一，其煤炭保有量大、煤质优良、开采条件较好，与内蒙古自治区一同在我国煤炭资源分布格局中占据重要地位。而山东、河南和河北虽然也有一定的煤炭资源，但在储量丰富程度上远不及山西。因此正确答案是山西。

3、下列关于生活现象的说法错误的是：

A.无风时落叶各处受空气作用力不均，因此呈曲线翻转落下

B.衣服湿后对光线的反射能力减弱，因此颜色比干的时候深

C.挂钟电池耗尽后，秒针因受到重力矩的作用，会停在30秒的位置

D.自来水中含有少量次氯酸，因此不宜直接用自来水养鱼20.下列与现代通讯科技有关的说法错误的是（）

A.高密度无线网络技术是5G移动通信技术的关键之一

B.计算机通信的基本原理是将逻辑信号转换为电信号

C.路由器可以根据信道情况自动选择和设定路由

D.无线局域网利用射频技术进行通信连接

【答案】：C

【解析】挂钟电池耗尽后，秒针受重力矩作用，会在9点位置因重力阻碍而停止，并非30秒位置。5G有高密度无线网络技术，计算机将逻辑信号变电信号通信，路由器能自动选路由，无线局域网用射频通信，此说法错误。

4、以往关于网络提速与降价的讨论中，舆论多从运营商和消费者博弈的角度切入，聚焦低网速、高收费对于公众生活的影响，使用的是服务者义务和消费者权利的说理逻辑。此次却提供了一个新的观察视角，即低质量、高成本的宽带服务潜在地阻止了社会信息化的进程。在现代信息社会的运行中，宽带建设具有基础设施的意义，是知识型经济、网络化社会、数字化生活、服务型政府最起码的物理支撑。没有一个高速度、高水平的宽带环境，信息交流的效率会滞后、科技创新的成本会增加，信息化社会的发育和创新型社会的成长自然会受到束缚。这段文字意在说明（）

A.宽带建设应该成为信息化社会的基石

B.以往关于网络提速与降价的讨论存在误区

C.网络运营商的服务质量应走在服务业的前列

D.信息交流效率的提高有赖于宽带环境的改善

【答案】：A

【解析】文段先指出以往讨论视角，再强调此次新视角，即宽带建设对社会信息化意义重大，没好的宽带环境会束缚社会发展，所以意在说明宽带建设应是信息化社会基石。

5、管理者应具备的技能与管理者的角色联系十分紧密，下列属于管理人员应具备的管理技能是（）。

A.某高校的校长经常用自己丰富的经验对年轻教师进行教学工作指导

B.某医院的一名护士长能够在住院医师与护士之间做好协调与沟通

C.某公司的一名总经理能够在公司经营出现状况时，审时度势，作出正确的决策

D.以上均正确

【答案】：D

【解析】本题主要考查管理人员应具备的管理技能。管理技能通常包括技术技能、人际技能和概念技能。某高校的校长用自己丰富的经验对年轻教师进行教学工作指导，这体现了校长具备专业的教学技术经验，能够运用这些技术知识来指导他人，属于技术技能，是管理人员应具备的技能之一。某医院的护士长在住院医师与护士之间做好协调与沟通，这体现了护士长善于处理人际关系，能够与不同人员进行有效的交流和协作，属于人际技能，也是管理人员应具备的重要技能。某公司的总经理在公司经营出现状况时，审时度势，作出正确的决策，这体现了总经理能够从整体上把握公司的运营情况，运用抽象思维进行分析和判断，属于概念技能，同样是管理人员必不可少的技能。综上所述，上述三种情况分别体现了不同类型的管理技能，都是管理人员应具备的，所以以上描述均正确。

6、我国正处于以变化为主要特征的时代，建设社会主义文化强国是时代的要求，将提升文化软实力放在首位的是（）。

A.经济效益

B.社会效益

C.产业效益

D.综