医患相处之道.pptx

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;-;PART1;基本原则;PART2;沟通技巧;PART3;诊疗过程中的注意事项;PART4;冲突预防与化解;PART5;医务人员自我管理;PART6;建立信任关系;PART7;医后服务与关怀;PART8;优化医疗环境;PART9;健康教育及宣传;PART10;医德医风建设;PART11;提升患者满意度;PART12;加强医患合作;PART13;应对特殊情况;应对特殊情况;PART14;建立医患沟通机制;PART15;提升患者自我管理能力;PART16;推动信息化医患交流;PART17;强化医患互信的长期维护;PART18;营造和谐医患关系的文化氛围;营造

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