2020年广东工业大学《公共关系学》期末练习题1.pdfVIP

一、单项选择题（每小题1分，共15分）

1、“公共关系学之父”是()。

A、爱德华·伯尼斯B、艾维·李

C、巴纳姆D、卡特利普和森特

2、伯纳斯公共关系思想的一个重要组成部分是（）

A、凡宣传皆是好事B、投公众所好C、公众必须被告知D、双向对称

3、最具权威性的认可和支持是()。

A、公众的认可和支持B、政府的认可和支持

C、企业的认可和支持D、顾客的认可和支持

4、社区公众是指（）

A、组织内部的公众B、组织所有的公众

C、组织所在地的公众D、整个社会的公众

5、组织形象在（）状态下，公共关系传播工作应该保持低姿态，甚至从零开始。

A、高知名度/高美誉度B、低知名度/高美誉度

C、低知名度/低美誉度D、高知名度/低美誉度

6、主要运用大众传播媒介手段支配或控制社会舆论、达到公关目的的属于（）

A、交际型公关B、社会型公关C、宣传型公关D、建设型公关

7、知名度要产生正面的积极效应，必须以（）

A、财力、物力为基础B、人事关系为基础

C、美誉度为基础D、以厉害关系为基础

8、青岛某集团总裁在公司创立之初,当众咂毁不合格产品,此举属于（）。

A、服务型公关B、宣传型公关

C、社会型公关D、交际型公关

9、组织识别系统中的灵魂与原动力是指（）

A、形象识别B、行为识别C、理念识别D、视觉识别

10、公共危机发展的四个阶段顺序是（）

A、平息、爆发、蔓延、潜伏B、平息、潜伏、爆发、蔓延

C、平息、蔓延、爆发、潜伏D、潜伏、爆发、蔓延、平息

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11、公共关系的目标是（）

A、追求良好的组织形象B、与公众建立良好关系

C、建立良好的舆论氛围D、使公众了解组织

12、企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是（）。

A、社区公众B、内部公众C、顾客公众D、媒介公众

13、公共关系的工作对象是（）

A、目标公众B、新闻媒介C、社区公众D、政府部门：

14、企业形象是组织的(),也是组织立足于社会的基础

A、有形财富B、无形财富

C、1和2D、都不是

15、引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的（）

A、协调功能B、宣传功能

C、信息功能D、服务功能

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1、公共关系的基本职能是（）

A、收集信息B、决策咨询C、传播推广

D、协调沟通E、提供服务

2、信息是工作的基础，公共关系人员必需广泛收集各种信息，主要包括（）

A、政策法令B、市场信息C、企业信息

D、竞争对手E、公众意愿

3、公共关系意识的基本内容包括（）。

A、形象意识B、互利互惠意识C、立足长远意识D、效益意识E、时间意识

4、危机的基本特征是（）。

A、严重的危害性B、突发性C、难以预测性D、舆论关注性E、及时性

5、公共关系传播的主要途径包括（）。

A、人际传播B、大众传播C、报纸传播D、组织传播

6、根据公众构成的稳定程度，可将公众分为（）。

A.、稳定性公众B、周期性公众C、临时性公众D、中立公众

7、公共关系的组织机构有（）。

A、公共关系人员B、组织内设的公关职能部门

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C、专业的公关公司D、独立的公关社团组织

8、公共关系的基本要素由（）构成。

A、主体B、客体C、手段D、信息

9、公共关系人员在着装时要注意合理选择服装，服饰的“TPO”原则中，“TPO”分别代

表（）。

A、时间B、地点C、场合D、目的

10、公共关系的基本原则是（）。

A、真实真诚原则B、互惠互利原则C、全面PR原则D、对公众负责的原则

三、判断题（每题1分，共15分）

1、公关小姐是公共关系人员的正式代称。（）

2、公共关系是一种管理职能。（）

3、公共关系就是将正常手段卖不出去的东西卖出去。（）

4、公共关系的公众就是消费者。（）

5、买方市场的形成对现代公共关系的产生是主要的条件。（）

6、开掘信息指把那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统去考察它

们的联系，从而发现其中的价值。（）

7、在市场竞争日益激烈的环境下，公共关系人员要利用一切手段去维护各种

关系，并且利用各种关系为本组织谋取利益。（）

8、。公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理上级和下级之间