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IT项目需求分析与设计说明书通用工具模板
一、项目背景与目标定位
二、需求分析实施步骤
1.需求调研准备阶段
核心任务:明确调研范围、组建团队、制定计划。
团队组建:由项目经理李工牵头,成员包括业务专家张经理(负责业务流程解读)、技术负责人王工(评估技术可行性)、用户代表赵主管(代表终端用户反馈)。
资料收集:梳理现有业务文档(如操作手册、流程图)、历史系统数据(如用户量、并发量)、相关法规政策(如数据安全法对个人信息处理的要求)。
工具准备:采用访谈提纲模板(见附件1)、调研问卷工具(如问卷星)、原型设计工具(如Axure)。
2.需求收集与梳理
核心任务:通过多渠道获取用户需求,分类整理形成初步需求清单。
需求收集方式:
深度访谈:针对核心业务部门(如财务部、销售部)开展1对1访谈,记录“痛点场景”(如“每月手动对账耗时3天,易出错”);
问卷调研:面向非核心用户(如基层员工)发放结构化问卷,收集高频功能需求(如“希望移动端审批”);
现场观察:跟随用户实际操作流程,记录隐性需求(如“导出报表时需自动图表”)。
需求分类:按“业务需求”(如“支持多级审批”)、“用户需求”(如“界面简洁易操作”)、“非功能性需求”(如“系统响应时间≤2秒”)三类整理,标注优先级(P0-必须实现、P1-重要功能、P2-可选功能)。
3.需求分析与建模
核心任务:对需求进行逻辑化拆解,通过模型化工具明确需求边界与实现路径。
用例分析:绘制用例图,明确“角色”(如采购员、审批主管)与“用例”(如“提交采购申请”),识别核心业务流程(如“申请-审批-采购-入库”)。
流程建模:使用BPMN工具绘制业务流程图,标注当前流程的瓶颈(如“纸质审批流转慢”)与优化点(如“增加自动校验规则”)。
数据建模:梳理核心数据实体(如“采购订单”“商品信息”),绘制ER图,明确实体间关系(如“订单关联商品”)。
4.需求规格说明书编写
核心任务:将分析结果转化为结构化文档,作为后续设计与开发的依据。
文档结构:
引言(项目背景、范围、目标);
总体需求(业务流程概述、用户角色定义);
功能需求(按模块描述,如“采购管理模块”包含“申请提交”“审批流配置”“订单查询”子功能);
非功能性需求(功能指标:支持500人并发;安全要求:数据传输加密);
验收标准(每个功能对应具体可验证的条件,如“审批人收到待办消息后10分钟内可查看申请详情”)。
5.需求评审与确认
核心任务:组织多方评审,保证需求无歧义、无遗漏,获得关键干系人签字确认。
评审会议:由李工主持,参会人员包括业务部门张经理、技术团队王工、用户代表赵主管,逐条核对需求说明书,记录争议点(如“是否支持历史数据批量导入”)并形成决议。
修订与定稿:根据评审意见修改文档,更新需求优先级,最终由项目经理、业务负责人、技术负责人联合签字确认,作为项目基线。
三、核心模板与表格
表1:需求规格说明书模板(核心功能模块)
需求编号
模块名称
子功能
需求描述
业务规则
优先级
验收标准
提出人
负责人
REQ-001
采购管理
申请提交
采购员在线填写采购申请,关联商品清单、预算金额
单笔申请金额≤1万元无需额外审批
P0
填写商品名称、数量、预算后,“提交”按钮成功,系统申请编号
*赵主管
*王工
REQ-002
审批流配置
多级审批
支持自定义审批流程(如金额>5万元需部门经理+总监双签)
审批人不可为自己提交的申请审批
P1
配置“金额>5万元”触发双签流程,审批人按顺序收到待办,任意一人驳回流程终止
*张经理
*王工
REQ-003
订单查询
历史订单追溯
按申请时间、商品名称、审批状态筛选订单,支持导出Excel(含图表)
导出数据包含“申请编号-审批人-审批时间”
P2
筛选后“导出”,5秒内文件,图表展示近7天申请量趋势
*李工
*王工
表2:系统架构设计表
架构层次
技术选型
模块说明
接口定义
部署环境
表现层
Vue3+ElementPlus
响应式界面,支持PC端/移动端适配,包含登录、申请、审批、查询等页面
接收用户操作请求,返回JSON格式数据
Nginx反向代理
业务逻辑层
SpringBoot+MyBatisPlus
处理核心业务逻辑(如审批流引擎、数据校验),提供RESTfulAPI
调用数据层接口,与表现层通过HTTP通信
Docker容器化部署
数据层
MySQL8.0+Redis
MySQL存储业务数据,Redis缓存热点数据(如用户权限、字典信息)
提供数据增删改查接口,支持事务管理
主从架构,数据备份
基础设施层
ECS+OSS
ECS部署应用服务,OSS存储附件(如采购合同)
通过SDK调用云服务API,实现文件/
多可用区容灾
表3:非功能性需
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