PDCA循环及其在管理中的应用 品管圈护理模板9.pptxVIP

PDCA医院护理案例汇报PDAC汇报人:代用名汇报部门:XX部门

主目录CONTENTS零一零二零四零三分析说明循环步骤特点举例说明

零一PDCA循环分析说明在此录入上述图表de综合描述说明,在此录入上述图表de上述图表de综合描述说明入.在此录入上述图表de综合描述说明,在此录入上述图表de上述图表de综合描述说明入.P

零一PDCA循环分析说明Analysisandexplanation戴明PDCA循环PDCA:是最早由休哈特（Shewart,另译做舍瓦特）提出来后续由戴明（Deming）予以发展de,所以又称为“戴明环.

零一PDCA循环分析说明Analysisandexplanation（Plan）——计划包括方针和目标de确定以及活动计划de制定；（DO）——执行执行就是具体运作,实现计划中de内容；包括方针和目标de确定以及活动计划de制定；(Check）——检查就是要总结执行计划de结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题；（Action）——行动（或处理）对总结检查de结果进行处理,成功de经验加以肯定,并予以标准化,便于以后工作时遵循；对于失败de教训也要总结,以免重现.对于没有解决de问题,应提给下一个PDCA循环中去解决.P、D、C、A四个英文字母所代表de意义如下:以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始de进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决de问题进入下一个循环,这样阶梯式上升de.在质量管理中,因此有人称其为质量管理de基本方法.PDAC

零一PDCA循环分析说明Analysisandexplanation一个PDCA循环一般都要经历以下四个阶段(图一所示)、八个步骤（图二所示）处理计划检查执行PDCA循环de四个阶段总结经验找问题检查执行找原因找要因订计划提出新问题PDCA循环de八个步骤

零二PDCA循环流程图在此录入上述图表de综合描述说明,在此录入上述图表de上述图表de综合描述说明入.在此录入上述图表de综合描述说明,在此录入上述图表de上述图表de综合描述说明入.D

PDCAPDCA——P计划阶段步骤一:分析现状,找出问题需要de是对现状de把握和发现题目de意识、能力,发现问题是解决问题de第一步,是分析问题de条件.尽可能用数据说明,并确定需要改进de主要问题.零二PDCA循环流程图Cycleflowchart

PDCAPDCA——P计划阶段步骤二:分析产生质量问题de各种原因或影响因素找准问题后分析产生问题de原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益de科学方法,把导致问题产生de所有原因统统找出来.零二PDCA循环流程图Cycleflowchart步骤三:找出影响质量de主要因素影响质量de因素往往是多方面de,可能涉及人、方法、仪器、设备、材料、环境等.每项大de影响因素中又包含小de因素.应在诸多因素中,找出影响质量de最主要、最直接de因素.

PDCAPDCA——P计划阶段步骤四:设定目标,制定对策目标可以是定性+定量化de,能够用数量来表示de指标要尽可能量化,不能用数量来表示de指标也要明确.目标是用来衡量实验效果de指标,所以设定应该有依据,要通过充分de现状调查和比较来获得.零二PDCA循环流程图Cycleflowchart五W一H计划de内容如何完成好,需要将方案步骤具体化,逐一制定对策,明确回答出方案中de“五W一H”即:零一零二零三零五零四零六为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?

DCAPPDCA——D执行阶段步骤五:实施对策按照既定de计划进行实施.执行过程中没有特殊情况不得改变计划,遇有极特殊情况可考虑审慎、及时修改计划.在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施.同时建立起数据采集,收集起过程de原始记录和数据等项目文档.零二PDCA循环流程图Cycleflowchart

CAPDPDCA——C检查阶段步骤六:效果检查.根据措施计划de要求,检查、验证实际执行de结果,看是否达到了预期de效果.检查效果要对照措施计划中规定de目标进行,将采取de对策进行确认后,对采集到de数据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定de目标.如果没有出现预期de结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案de确定.零二PDCA循环流程图Cycleflowchart

APDCPDCA——A处理阶段步骤七: