2026年PEST分析客户忠诚度合同协议.docxVIP

2026年PEST分析客户忠诚度合同协议

甲方（服务提供方）：_______

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

乙方（客户）：_______

地址：________________

联系人：________________

联系电话：________________

鉴于甲方具备PEST分析及客户忠诚度评估的专业能力，乙方希望甲方为乙方提供PEST分析及客户忠诚度评估服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1甲方根据乙方提供的相关资料，对乙方所处的市场环境进行PEST分析，包括但不限于政治、经济、社会、技术等方面。

1.2甲方对乙方客户群体进行忠诚度评估，包括但不限于客户满意度、客户保留率、客户流失率等指标。

1.3甲方根据PEST分析及客户忠诚度评估结果，为乙方提供针对性的建议和改进措施。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为_______（_______）年，自合同签订之日起生效。

2.2甲方应在合同服务期限内，按照本合同约定完成PEST分析及客户忠诚度评估工作。

第三条服务费用及支付方式

3.1本合同服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整）。

3.2乙方应在合同签订之日起_______个工作日内支付甲方_______%的预付款，剩余_______%的服务费用在甲方完成服务后_______个工作日内支付。

3.3支付方式：银行转账或现金支付。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及甲方在服务过程中所获取的乙方相关资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款在合同终止后仍然有效。

第五条违约责任

5.1若甲方未按时完成PEST分析及客户忠诚度评估工作，应向乙方支付_______%的违约金。

5.2若乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付_______%的滞纳金。

5.3若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同解除

7.1在合同履行过程中，任何一方违反本合同约定，致使合同无法继续履行，另一方有权解除合同。

7.2合同解除后，双方应按照本合同约定履行相应的义务。

第八条合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

甲方（签字）：_________

乙方（签字）：_________

签订日期：_______