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2025年物流经理工作总结及2026年工作思路

2025年是公司物流体系深度变革的关键一年。面对外部市场需求波动、行业竞争加剧及内部降本增效的双重压力，我带领团队以“效率、质量、韧性”为核心目标，围绕运营优化、数字化升级、服务创新及团队能力建设展开系统性工作，全年物流总成本占比同比下降1.2个百分点，订单履约及时率从92.3%提升至95.8%，客户满意度达91.6分（满分100），基本完成年度核心指标。现将具体工作情况总结如下，并结合当前问题与行业趋势，阐述2026年重点工作方向。

一、2025年工作总结：聚焦核心能力建设，实现多维度突破

（一）运营效率提升：流程再造与资源协同双轮