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养老院入住老人心理咨询服务制度

引言：随着社会老龄化进程的加速，养老院入住老人的心理健康问题日益凸显。为提升服务质量，保障老人福祉，特制定本心理咨询服务制度。本制度旨在为养老院入住老人提供专业化、系统化的心理支持，缓解其心理压力，促进身心健康。制度适用于养老院所有入住老人，核心原则是以人为本，注重人文关怀，确保服务公平、公正、高效。通过建立完善的咨询体系，增强老人对养老环境的归属感，提升整体生活质量。本制度为后续具体条款提供逻辑基础，确保各项措施有序实施。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：本制度责任部门在公司组织架构中承担核心角色，负责养老院入住老人的心理咨询服务。该部门与医疗部、护理部等