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(完整版)学校后勤人员考核细则

一、考核总则

为全面、客观、公正、准确地评价学校后勤人员的工作表现和业绩，激励后勤人员提高工作效率和服务质量，保障学校各项工作的顺利开展，特制定本考核细则。本考核细则适用于学校所有后勤岗位的工作人员，包括但不限于食堂工作人员、宿舍管理人员、水电维修人员、保洁人员、物资采购人员等。考核工作遵循公开、公平、公正的原则，以工作业绩为核心，以日常表现为基础，综合考虑工作态度、工作能力等因素。

二、考核内容与标准

（一）工作业绩（60分）

1.食堂工作人员（30分）

-食品质量与安全（15分）

-严格按照食品卫生安全标准采购食材，所采购的食材符合国家相关质量要求，无变质、过期、三无产品。每发现一次采购不合格食材，扣3分。

-食品加工过程符合卫生规范，生熟分开，操作间干净整洁。操作间卫生不达标，每次扣2分；生熟未分开，每次扣3分。

-按时、按质、按量供应饭菜，饭菜口味好，品种丰富。若出现饭菜供应不及时或质量差的情况，每次扣2分。

-成本控制（8分）

-合理控制食材成本，在保证食品质量的前提下，降低采购成本。食材成本超出预算5%以内，扣1分；超出5%-10%，扣3分；超出10%以上，扣5分。

-杜绝浪费现象，对剩余食材进行合理处理。若发现明显的浪费行为，每次扣1分。

-服务态度（7分）

-热情、文明地为师生服务，主动听取师生意见和建议。师生对服务态度不满意的投诉，每发生一次扣2分。

2.宿舍管理人员（30分）

-宿舍安全管理（12分）

-定期检查宿舍设施设备的安全状况，及时发现并处理安全隐患。每发现一处安全隐患未及时处理，扣2分。

-严格执行宿舍门禁制度，禁止外来人员随意进入宿舍。若出现外来人员随意进入宿舍的情况，每次扣2分。

-加强对学生的安全教育，提高学生的安全意识。若发生安全事故，视情节轻重扣3-12分。

-宿舍卫生管理（10分）

-督促学生保持宿舍卫生，定期检查宿舍卫生情况。宿舍卫生不达标的，每间扣1分。

-及时清理宿舍公共区域的卫生，保持环境整洁。公共区域卫生不达标，每次扣2分。

-学生管理与服务（8分）

-关心学生的生活和学习情况，及时解决学生的问题和困难。对学生的问题和困难处理不及时的，每次扣1分。

-组织开展宿舍文化活动，营造良好的宿舍氛围。若未按要求组织活动，扣2分。

3.水电维修人员（30分）

-维修及时性（12分）

-接到维修任务后，在规定时间内到达现场进行维修。一般维修任务应在1小时内到达，紧急维修任务应在15分钟内到达。每延迟一次扣2分。

-及时完成维修任务，确保水电设备正常运行。维修任务未按时完成的，每次扣3分。

-维修质量（10分）

-维修工作符合相关技术标准和规范，维修后设备运行稳定。若维修质量不达标，导致设备再次出现故障，每次扣3分。

-对维修情况进行详细记录，建立维修档案。未按要求记录的，每次扣1分。

-节能管理（8分）

-加强对水电设备的巡查，及时发现并处理跑、冒、滴、漏等问题。每发现一处跑、冒、滴、漏未及时处理，扣1分。

-宣传节能知识，采取有效措施降低水电消耗。水电消耗超出预算的，视情况扣1-8分。

4.保洁人员（30分）

-环境卫生质量（18分）

-按照规定的清洁标准和流程对学校各区域进行清洁打扫，确保环境卫生达标。每发现一处卫生不达标，扣1分。

-及时清理垃圾，保持垃圾桶干净整洁。垃圾桶未及时清理，每次扣1分。

-清洁工作效率（6分）

-在规定时间内完成清洁任务，不拖延。清洁任务未按时完成的，每次扣2分。

-应急处理能力（6分）

-对突发的卫生事件（如呕吐物、污渍等）能够及时进行处理。若处理不及时，每次扣2分。

5.物资采购人员（30分）

-采购计划与执行（12分）

-根据学校的实际需求，制定合理的采购计划。采购计划不合理，影响学校正常教学和生活的，每次扣3分。

-严格按照采购计划进行采购，确保物资按时、按质、按量供应。未按计划采购的，每次扣2分。

-采购成本与质量（10分）

-在保证物资质量的前提下，降低采购成本。采购成本超出预算的，视情