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主讲人:提升效率:日常业务流程的优化方法
CONTENTS目录01日常业务流程现状02优化业务流程的意义03具体的优化方法04优化过程中的注意事项05优化效果评估06未来业务流程发展趋势
日常业务流程现状01
流程复杂度分析某互联网公司用户反馈处理需技术、产品、运营3部门接力,接口对接模糊导致问题平均解决周期达72小时。跨部门协作壁垒某零售企业同时使用ERP、CRM、OA三套系统,数据需手动录入转换,员工日均花2.5小时处理系统间信息同步。系统工具碎片化某制造企业采购流程需经过8个部门签字,平均审批耗时56小时,紧急订单常因流程延迟错失交付期。审批环节冗余010203
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