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株洲市石峰区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《株洲市社区网格化服务管理条例》，石峰区社区网格的划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、地域范围、便民服务等因素。

A.行政区划

B.自然院落

C.街巷道路

D.居民小区

答案：A

解析：《株洲市社区网格化服务管理条例》第八条明确规定，网格划分以行政区划为基础，结合实际因素动态调整。

2.石峰区某网格员在日常巡查中发现某老旧小区楼道内堆放大量易燃杂物，存在消防隐患。根据《湖南省消防条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理杂物

B.拍照记录并立即联系社区消防专干

C.张贴警示标语

D.通知物业72小时内整改

答案：B

解析：网格员发现消防隐患时，需第一时间记录并联系专业人员处理，不可擅自行动，避免引发二次风险。

3.石峰区某社区独居老人张奶奶（78岁）因高血压突发昏迷，网格员小王上门走访时发现情况。根据《石峰区社区特殊群体关爱服务指引》，小王应优先（）。

A.联系张奶奶子女

B.拨打120急救电话

C.喂服降压药

D.通知社区卫生服务中心

答案：B

解析：突发疾病需优先保障生命安全，应立即拨打120，同时联系家属和社区。

4.网格员在采集人口信息时，发现某租户未进行居住登记。根据《湖南省流动人口服务和管理规定》，网格员应（）。

A.当场罚款50元

B.督促其3日内到派出所登记

C.记录信息后自行上报

D.告知无需登记

答案：B

解析：网格员无处罚权，需督促流动人口及时登记，逾期未登记者由公安机关处理。

5.石峰区2024年重点推进“幸福家园”老旧小区改造项目，某网格员负责的网格内有居民因施工噪音问题集体投诉。网格员的正确处理流程是（）。

A.安抚居民情绪→联系施工方调整作业时间→反馈处理结果

B.要求施工方立即停工→上报街道→等待答复

C.告知居民“施工是政府项目，必须配合”

D.记录投诉后不再跟进

答案：A

解析：矛盾调解需遵循“安抚-协调-反馈”流程，主动推动问题解决。

6.根据《石峰区网格员职责清单》，下列不属于网格员日常巡查重点的是（）。

A.商铺燃气管道安全

B.居民家庭收入明细

C.公共区域卫生状况

D.流浪乞讨人员动向

答案：B

解析：网格员需保护居民隐私，家庭收入不属于常规采集范围（特殊救助申请除外）。

7.某网格内发生邻里纠纷，一方声称被对方辱骂并推搡。网格员到场后，正确的处理步骤是（）。

①分离双方，稳定情绪；②了解事发经过；③联系民警或调委会；④记录调解结果。

A.①→②→③→④

B.②→①→③→④

C.③→①→②→④

D.①→③→②→④

答案：A

解析：调解纠纷需先控制现场，再调查情况，必要时借助专业力量，最后记录归档。

8.石峰区推行“网格+党建”模式，要求网格员每月至少参与（）次网格党支部活动。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

解析：《石峰区党建引领网格化服务管理实施意见》规定，网格员每月至少参与1次网格党支部活动，强化党建与网格融合。

9.某网格员在录入居民信息时，误将某住户的身份证号泄露给无关人员，根据《个人信息保护法》，可能面临的责任不包括（）。

A.社区内部通报批评

B.民事赔偿

C.行政拘留

D.刑事处罚

答案：C

解析：网格员非国家机关工作人员，泄露信息主要涉及民事责任或刑事责任，行政拘留由公安机关对违法行为人实施。

10.石峰区某社区开展“文明养犬”宣传，网格员需重点向居民普及的法规是（）。

A.《株洲市城市养犬管理条例》

B.《湖南省物业管理条例》

C.《中华人民共和国动物防疫法》

D.《中华人民共和国治安管理处罚法》

答案：A

解析：本地养犬管理具体规定由《株洲市城市养犬管理条例》明确，是宣传核心依据。

11.网格员在巡查中发现某商铺未按规定设置垃圾分类收集容器，应联系（）处理。

A.市场监督管理所

B.城市管理和综合执法局

C.生态环境分局

D.应急管理局

答案：B

解析：垃圾分类管理属于城管部门职责范围。

12.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其近期情绪不稳定。网格员应（）。

A.直接上门强制送医

B.联系社区精防医生和公安民警

C.告知家属自行处理

D.