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2025年学历类自考汉语基础-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的基本原则不包括以下哪项？

A.双向对称

B.公众利益导向

C.利益交换

D.长期关系维护

2、危机管理中，企业最应避免的应对方式是？

A.主动公开信息

B.推卸责任

C.积极协商解决

D.建立应急小组

3、公共关系传播中，最能有效建立品牌形象的是？

A.广告宣传

B.公益活动

C.媒体报道

D.商业推广

4、公共关系伦理的核心要求是？

A.利益最大化

B.信息透明

C.公众参与

D.成本控制

5、下列哪种媒介最适宜传递危机声明？

A.社交媒体

B.电视新闻

C.内部邮件

D.行业期刊

6、公共关系活动的主要目的是？

A.提升销量

B.塑造形象

C.降低成本

D.增加税收

7、下列哪项不属于公共关系工具？

A.新闻发布

B.公共演讲

C.商业谈判

D.社区参与

8、全球化背景下，公共关系需特别注意？

A.文化差异

B.语言统一

C.政策同步

D.技术标准

9、新媒体时代，公共关系最需加强的能力是？

A.传统媒体运营

B.数据可视化分析

C.印刷品设计

D.线下活动策划

10、公共关系行业主要分类不包括？

A.政府PR

B.企业PR

C.个人PR

D.国际PR

11、公共关系学中双向对称理论的核心观点是？

A.单向传播为主，注重组织单向输出信息

B.强调组织与公众之间的平等对话关系

C.以公众需求为导向制定传播策略

D.采用封闭式信息管理机制

12、公共关系危机处理中3T原则的关键要素是？

A.沟通、透明、主动

B.隐瞒、延迟、被动

C.守密、统一、保守

D.沟通、统一、透明

13、公共关系调查中SWOT分析主要评估组织的？

A.内部优势与外部威胁

B.内部劣势与外部机会

C.内部优势与外部机会

D.内部劣势与外部威胁

14、公共关系传播中意见领袖的关键作用是？

A.直接影响组织形象塑造

B.提供专业领域技术支持

C.扩大传播覆盖范围

D.制定组织战略决策

15、公共关系伦理中责任先于利益原则要求？

A.牺牲短期利益维护长期关系

B.优先考虑组织利益最大化

C.忽视公众利益追求商业回报

D.平衡组织利益与公众权益

16、公共关系策划中SMART原则的关键要求是？

A.目标具体、可测、相关、有时限、可评估

B.目标广泛、模糊、抽象、无时限、不可控

C.目标模糊但具有方向性

D.强调短期效果而忽视长期规划

17、公共关系活动整合传播的核心目的是？

A.统一不同渠道的信息内容

B.降低传播成本提高效率

C.增加传播渠道数量

D.混淆不同传播主体信息

18、公共关系评估中传播效果评估包含哪些维度？

A.经济效益、社会效益、传播效果、心理效果

B.信息覆盖、公众认知、行为改变、关系维护

C.组织形象、媒介效果、成本控制、危机处理

D.宣传频率、活动规模、参与人数、媒体奖项

19、公共关系危机中黄金四小时应对机制的核心是？

A.立即召开新闻发布会

B.成立专项应急小组

C.预先制定危机预案

D.选择权威媒体背书

20、公共关系中的议程设置理论主要研究？

A.公众舆论的形成机制

B.信息传播的渠道选择

C.组织形象的塑造方法

D.事件传播的时空控制

21、公共关系的基本目标是建立以下哪种关系？

A.信任与互惠关系

B.知名度与美誉度

C.利益交换关系

D.短期销售关系

22、SIVA模型中，“I”代表的是？

A.信息

B.服务

C.价值

D.互动

23、危机管理的第一步通常是？

A.公众声明

B.评估影响

C.制定策略

D.选择媒介

24、公共关系中的“双向对称模型”强调？

A.单向信息传递

B.公众与组织平等对话

C.企业主导舆论

D.第三方背书

25、媒介组合策略中，传统媒体更适合？

A.年轻群体

B.本地化传播

C.即时性强

D.高互动性

26、公共关系中的“5C”原则不包括？

A.诚信

B.速度

C.成本

D.适应

27、品牌形象传播中，最有效的方式是？

A.广告投放

B.公关活动

C.销售促销

D.用户口碑

28、公共关系中的“3T”原则中，“T”指？

A.真实

B.快速

C.灵活

D.负责人

29、危机事件中，组织应避免的回应是？

A.承认问题

B.推卸责任

C.公众道歉

D.提出解决方案

30、公共关系预算通常占企业总预算的？

A.5%-10%

B.15%-20%

C.25%-30%

D.30%以上

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请