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2025年学历类自考专业(公共关系)公关关系语言-公共政策学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共政策学中，“政策窗口期”指政策制定后多久内需完成公众沟通？

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

2、公关语言中，非语言沟通占比约为整体沟通效果的多少？

A.30%

B.55%

C.70%

D.90%

3、公共政策执行的主要障碍是？

A.公众不信任

B.资源不足

C.政策模糊

D.监督缺失

4、危机沟通中，黄金响应时间是多久？

A.2小时内

B.24小时内

C.48小时内

D.1周内

5、媒体选择标准中，“受众匹配度”指？

A.媒体覆盖人群数量

B.媒体公信力等级

C.受众与政策目标的契合程度

D.媒体收费高低

6、政策评估的“成本效益分析”主要衡量？

A.政策执行速度

B.公众满意度

C.资源投入产出比

D.社会影响范围

7、公共政策学中的“政策周期理论”包含哪三个阶段？

A.拟定-执行-评估

B.拟定-宣传-反馈

C.立法-执行-监督

D.立法-实施-终止

8、公众参与政策制定的常用方式是？

A.纸质意见征集

B.线上平台投票

C.跨部门协调会

D.专家闭门研讨

9、公关语言中，政策解读的“三T原则”要求？

A.快速回应

B.真实透明

C.主动引导

D.多渠道传播

10、公共政策学中的“政策工具包”包含哪些？

A.法律/经济/宣传工具

B.税收/补贴/行政工具

C.媒体/会议/调研工具

D.监督/评估/培训工具

11、公共关系语言的核心作用是？

A.娱乐大众

B.传递信息

C.提高知名度

D.增强信任

12、以下属于公共关系修辞手法的是？

A.对比

B.比喻

C.排比

D.数据论证

13、危机公关处理的基本步骤不包括？

A.预防

B.监测

C.应对

D.评估

14、公共政策工具中的“管制”属于哪种类型？

A.激励型

B.强制型

C.信息型

D.协商型

15、公共政策制定的主要主体是？

A.政府机构

B.多元主体协作

C.企业决策层

D.学术机构

16、政策效果评估的关键指标是？

A.成本高低

B.可持续性

C.公众满意度

D.完成速度

17、公共关系基本原则中“双向沟通”强调？

A.单向宣传

B.公众反馈

C.利益交换

D.媒体主导

18、激励型政策工具的典型形式是？

A.行政命令

B.税收减免

C.公共广告

D.责任清单

19、公共关系语言应具备的特征是？

A.抽象模糊

B.简洁专业

C.群众化

D.高成本

20、政策工具中“信息型”手段的主要作用是？

A.强制执行

B.激发兴趣

C.提供知识

D.协商合作

21、公共政策制定中，哪个阶段需要最广泛地听取利益相关者意见？

A.草拟政策文本

B.公众参与协商

C.立法表决

D.政策执行

22、公共关系危机中，最优先的沟通策略是？

A.内部员工保密

B.媒体声明道歉

C.立即公开事实

D.暂停服务整改

23、公共关系语言的核心要求是？

A.使用行业黑话

B.强调情感渲染

C.平衡专业性与通俗性

D.突出广告效果

24、公共政策分析工具SWOT中，O指代？

A.组织优势

B.外部机会

C.内部劣势

D.市场威胁

25、媒体关系维护的关键指标是？

A.记者数量

B.报道篇幅

C.媒体负面占比

D.记者采访邀约成功率

26、政策宣传中的议程设置理论强调？

A.改变媒体议程

B.操纵公众议程

C.统一舆论方向

D.增加曝光量

27、公共政策评估的成本效益分析适用于？

A.非营利组织

B.市场经济政策

C.社会福利项目

D.国防开支

28、公共关系危机中的沉默螺旋效应主要源于？

A.信息滞后

B.恐惧传播

C.群体从众心理

D.媒体垄断

29、公共政策中的试点-推广模式适用于？

A.敏感民生政策

B.技术创新政策

C.环境保护政策

D.军事战略调整

30、公共关系语言中第三人称叙事的典型作用是？

A.增强权威性

B.降低冲突性

C.提升传播速度

D.便于数据可视化

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系语言的核心要素包括哪些？

A.简洁性B.准确性C.适应性D.双向沟通

A.ACD

B.BCD

C.ABC

D.ABD

32、危机公关中3T原则具体指：

A.Truth（真相）B.Tone（语气）C.Timeliness（及时性）D.Transparency（透明度）

A.ABD

B.BCD

C.AB