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酒店保安部年度工作总结
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20xx年在酒店高层领导的正确领导监督下,我部本着安全工作“不搞形式、不留死角;抓主动、抓整改;以点带面,自上而下全方面落实安全责任制”的塬则,同时依照保安部一向“谦虚大量、打不还手、骂不还口、以理服人、不战而屈人之兵”为对人处事准则。加上酒店各部门各级领导的高度重视,安全设施设备的日益完善,安全教育形式的多样化,我酒店整年安全工作开展取得优异成绩。总结一年来的工作经验,主要能够概括为以下几个方面:
一、以精干为塬则,抓好部门人员应用工作
1、合理定编
我部管辖区域较大。有西餐、酒店棋牌、沐足、客房、员工餐厅、厨房,面对管理对象杂。工作业务也日益繁重。响应企业总部提出“精简制、强兵路”的指示精神后。合理定编。以精干、高效为用人塬则,在工作量大、杂人员少时充分哂每?W管理。利用人防技防相结合将岗位合理。
2、净化人员思想、提升工作质量
本部人员受教育程度不一样。且多数为年轻人。情绪易激动。对于服务业员工而言。敬业、服从、协作等永远都比任何东西主要。为此。本部以班为单位经常性召开班务会。了解员工的思想动态。以“统一思想、提升士气”为主题。每个月组织员工聚餐的形式。让员工工作之余找到归宿感。从而增强集体疑聚力。提升部门战斗力。继而使部门逐步形成有组织、有纪录的团体。而且对各项管理采取“层层负责、责任到人”的管理模式。相互学习。相互监督。对部门员工严要求。部门经理在工作中起到带头作用。采取了工作情况抽查制。不定时对保安员工作进行抽样检验。更加好地监督各岗对各项规章制度落实情况。
3、强化部门领导班子
在日常工作中。我部加大力度对全体人员的管理。打破以往的“铁饭碗”、“死工资”的思想。及不思进取的工作作风。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式。让他们以工作中如逆水行舟、不进则煺为主导思想。在工作中居安思危。尽心尽力做好各项安全工作。实施“精兵之路、强兵之道”。层次化管理塬则。充分调配各级管理人员工作责任心及主动性。
二、计划详细、责任明确,安全检验有条不紊
1、安全步署
在整年历次安全接待任务中。我部一直高度重视。在接待前召集部门人员召开安全步署工作。明确安全工作主题。定人、定岗。责任划分到个人。做到客人入场前有专员对场地进行安全检验工作、客人到场时有专员指挥对其车辆的停放。重点客人安全工作有专员负责跟进、会场秩序有专员维护。客人散后有条有序地指挥客人的车辆离开。并派专员对会场各区域进行检验。是否遗留有安全隐患。因为我酒店停车位较少。指挥车辆停放到一横路段。这无疑给我部安全工作带来一定的难度。但我部经过周密的安全步署。再次创造了整年接待各宴会过程中没有一起安全事故发生的统计。
2、消防安全管理制度的落实
我部依照酒店安全管理要求和特点。建立了一系列消防安全检验制度。如:消防器材的检验。消防安全巡查。重点部位巡查。消防设施设备日、月、季度、年度测试等。坚持每日二十四小时巡查制度。尤其加大对厨房用气点的检验。确保用气安全。同时对各部重点部位如西餐厨房、四楼厨房、员工餐厅厨房、等重点要害部位。除正常的日检验制度外。消防专职和当值领班也加强巡查力度。做到日有巡查统计。周有检验统计。月有设备检测统计。季度有设备联动测试统计。在安全管理工作中。如发觉安全隐患及时下发《隐患整改通知书》限期责令相关部门整改。并跟进整改情况。切实消除隐患。杜绝事故的发生。在消防安全管理中。我部依照营业过程中的需求。进行消防知识培训和消防演练。这么不但能测试消防设施设备。还能够达成消防宣传的目标。使员工增强消防意识。树立消防观念叁、施工现场管理;
依照时段控制施工人员进行产生噪声较大的工种,亲密巡视。及时发觉。及时处理。很好的杜绝了因施工产生噪音而引发客人的投诉事件的发生。
对施工人员的在进入工地时加大督促力度。在施工作员进入工地时要求必须戴好安全帽。在门岗严格控制和加大对工地场所的巡查力度。做好防盗的同时对安全意识比较淡薄的施工人员进行现场指正和教育。对屡教不改的施工人员呈报到其部门进行处理。
依照施工期短。施工人员较杂。工种和项目较多等原因。在施工过程中难免会发生磨擦。如控制不好很轻易发生施工人员相互斗欧事件。为此我部制订对应的应急预案。在整年中有效阻止多起斗欧事件苗头。
加强工地材料管理。预防偷窃事件的发生。我部对工地防盗工作列入工作中重点。加大门岗的管理力度。仔细查对物品放行名称、规格、数量及签批的权限;对进出工地的人员、车辆仔细检验同时夜间加强巡查。
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