旅游客车设施与服务规范标准立项修订与发展报告.docx

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《旅游客车设施与服务规范》标准修订发展报告

EnglishTitle:DevelopmentReportontheRevisionoftheStandardforFacilitiesandServiceSpecificationsofTouristCoaches

摘要

随着我国旅游业的蓬勃发展和交通强国战略的深入推进，旅游客运行业作为连接旅游目的地与游客的关键纽带，其服务品质与安全保障水平直接关系到旅游业的整体形象与可持续发展。当前，客车制造技术正经历以新能源、智能化、网联化为核心的深刻变革，同时，广大游客对出行工具的安全性、舒适性、便捷性及服务体验提出了