DB3708_T45-2023_食品检验检测机构服务规范_济宁市 conv.pdfVIP

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CCSA00

DB3708

济宁市地方标准

DB3708/T45—2023

食品检验检测机构服务规范

Specificationforserviceoffoodinspectionandtestinginstitutions

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DB3708/T45—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语定义1

4机构管理要求1

5服务内容要求2

6服务质量控制与评价4

7规范服务用语4

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DB3708/T45—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由济宁市市场监督管理局提出、归口并组织实施。

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DB3708/T45—2023

食品检验检测机构服务规范

1范围

本文件规定了食品检验检测机构的机构管理要求、服务内容要求、服务质量控制与评价、规范服

务用语等内容。

本文件适用于济宁市范围内依法取得资质认定证书的食品检验检测机构提供的检验检测服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T19000质量管理体系基础术语

GB/T27000合格评定词汇通用原则

GB/T27020合格评定各类检验机构的运作要求

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DB3708/T45—2023

序、质量控制要求、实验室安全与防护知识、计量数据处理知识等。

4.1.2应文明、礼貌、专业、友善，关心客户需求，遵守客户隐私数据保护规定，具备灵活处理不

同问题的技能。

4.1.3应定期接受专业培训，不断提高服务水平。

4.1.4应遵守所在机构规定的管理制度岗位职责要求。

4.2服