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远程监控系统合同协议

甲方（用户）：[用户法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户联系电话]

乙方（服务商）：[服务商法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[服务商地址]

联系电话：[服务商联系电话]

鉴于甲方希望利用乙方提供的远程监控系统服务，对[具体监控对象或区域描述]进行实时监控与管理，乙方愿意提供相应的系统和服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1本合同项下远程监控系统的服务内容包括但不限于：

（1）为甲方[具体监控对象或区域描述]设计、部署、安装和调试一套远程监控系统，系统包括但不限于[列举主要设备类型，如高清网络摄像头、云台控制器、网络视频录像机（NVR）、传感器、中心管理软件等]。

（2）提供系统正常运行所需的软件服务，包括实时视频/数据流传输与查看功能、录像/数据存储服务（存储方式：[说明，如本地NVR/云存储]）、异常事件报警功能（具体报警类型：[列举，如移动侦测、温度异常、声音检测等]）、远程云台控制功能、用户权限管理功能。

（3）在服务期内，保证系统的稳定运行，满足[明确的关键性能指标，如视频清晰度、帧率、存储容量、报警响应时间等]要求。

1.2系统部署地点：甲方指定的[详细地址]。

1.3服务期限：

（1）系统部署期：自本合同生效之日起至[具体日期]止。

（2）系统服务期：自系统通过甲方最终验收之日起至[具体日期]止，为期[年/月]年/月。

（3）系统维保期：自系统服务期结束之日起至[具体日期]止，为期[年/月]年/月。

第二条双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务：

（1）有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。

（2）负责按照合同约定及设计方案，按时、保质完成系统的设计、设备采购、安装、调试和初步验收工作。

（3）保证所提供的系统设备品牌、规格、性能符合国家相关标准及合同约定。

（4）在服务期内，负责系统的日常维护、故障排除，确保系统稳定运行，遵守甲方关于维护工作的时间安排。

（5）根据合同约定，对系统进行必要的升级（包括软件补丁和安全更新），并提前[具体天数]通知甲方。

（6）负责对甲方指定的操作人员进行系统使用培训，确保其能够熟练操作基本功能。

（7）对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息及监控数据承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（8）遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规，采取合理的技术和管理措施保障数据安全。

2.2甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供合格的服务，并监督服务的质量和进度。

（2）有权在系统部署前对乙方的方案进行审核，并在部署完成后对系统进行验收。

（3）按照合同约定按时足额支付服务费用。

（4）负责提供系统部署所需的场地、电源接入点、网络接口等基础设施，并保证其符合系统运行要求，自行承担相关费用和责任。

（5）指派专门联系人，配合乙方进行系统安装、调试、验收和维保工作。

（6）负责对通过系统获取的监控数据进行合法使用，并对数据的安全性负责，不得利用系统进行非法活动。

（7）保证其提供的用于签署本合同及进行系统使用的身份信息、联系方式等真实、准确、有效。

（8）遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规，对于监控中涉及的个人隐私信息，应采取必要的保护措施或进行匿名化处理，并自行承担相应法律责任。

第三条服务费用与支付方式

3.1费用构成：

（1）系统部署费：人民币[金额]元（大写：[金额大写]），包含设备费、软件部署费、安装费、调试费等。

（2）系统服务费：人民币[金额]元/年/月（大写：[金额大写]），自系统服务期开始计算，按[年/月]支付。

（3）维保费：人民币[金额]元/年（大写：[金额大写]），自维保期开始计算，按年支付。

（4）数据存储费：[说明计费方式，如按存储容量、按流量等，具体金额或标准为人民币[金额]元/月（大写：[金额大写]）]。

（5）其他费用：[如有，请列明，如远程技术支持超时费等]。

3.2总费用：本合同项下甲方应付总费用为人民币[总金额]元（大写：[总金额大写]），具体支付细项和金额以双方另行签署的发票为准。

3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：[乙方账户全称]

开户银行：[银行名称及支行]

银行账号：[银行账号]

3.4支付节点