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2025护理季度工作总结(3篇)

2025年第一季度护理工作总结

2025年第一季度在医院领导的大力支持和全体护理人员的共同努力下，护理部紧紧围绕医院的工作目标，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断加强护理管理，提高护理质量，保障医疗安全，较好地完成了各项护理工作任务。现将本季度护理工作总结如下：

一、护理人员管理

1.人员培训与发展

本季度共组织护理人员参加各类业务培训10次，内容涵盖了护理新技术、新业务、急危重症护理、院感防控等方面。邀请了医院内外的专家进行授课，培训采用理论讲解与实际操作相结合的方式，使护理人员能够更好地掌握所学知识和技能。同时，鼓励护理人员参加继续教育学习，本季度共有5名护士报名参加了护理本科自学考试。通过培训和学习，护理人员的业务水平和综合素质得到了显著提高。

2.人员调配与排班

根据科室的工作任务和护理人员的实际情况，合理调配护理人员，确保各科室护理工作的正常开展。在排班方面，采用弹性排班制度，根据科室的忙闲程度和护理工作量的大小，灵活调整护士的上班时间，提高了护理工作效率，同时也减轻了护士的工作压力。

二、护理质量管理

1.基础护理质量

加强基础护理工作，落实晨晚间护理、口腔护理、皮肤护理等各项基础护理措施，提高患者的舒适度和满意度。本季度基础护理质量检查合格率达到了95%以上。通过定期检查和不定期抽查的方式，及时发现基础护理工作中存在的问题，并进行整改，不断提高基础护理质量。

2.分级护理质量

严格执行分级护理制度，根据患者的病情和自理能力，确定护理级别，并落实相应的护理措施。加强对特级护理和一级护理患者的护理，密切观察患者的病情变化，及时发现并处理异常情况。本季度分级护理质量检查合格率达到了90%以上。

3.护理文书书写质量

组织护理人员学习护理文书书写规范，定期对护理文书进行检查和点评，提高护理文书书写质量。本季度护理文书书写质量检查合格率达到了92%以上。同时，加强对电子护理文书的管理，确保护理文书的真实性、准确性和完整性。

三、护理安全管理

1.加强安全教育

组织护理人员学习护理安全相关知识，包括医疗纠纷防范、跌倒坠床预防、用药安全等，提高护理人员的安全意识和防范能力。本季度共组织护理安全培训3次，参加培训人员达到了100%。

2.落实安全制度

严格执行各项护理安全制度，如查对制度、医嘱执行制度、消毒隔离制度等，确保护理工作的安全进行。加强对重点环节和重点人群的管理，如手术患者、重症患者、新生儿等，确保患者的安全。本季度共发生护理差错事故1起，较去年同期有所下降。

3.风险评估与防范

对患者进行全面的风险评估，包括跌倒、坠床、压疮、管道滑脱等风险，并采取相应的防范措施。在病房内设置警示标识，提醒患者和家属注意安全。同时，加强对护理人员的风险意识教育，提高护理人员对风险的识别和处理能力。

四、优质护理服务

1.开展优质护理服务活动

继续深入开展优质护理服务活动，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和心理状态，及时为患者解决问题。本季度患者对护理服务的满意度达到了96%以上。

2.加强护患沟通

组织护理人员参加护患沟通技巧培训，提高护理人员的沟通能力。要求护理人员在护理工作中主动与患者交流，耐心倾听患者的诉求，及时解答患者的疑问，增强患者对护理人员的信任。

3.拓展护理服务内涵

根据患者的需求，拓展护理服务内涵，如开展健康宣教、康复指导、心理护理等服务。在病房内设置健康教育宣传栏，定期为患者发放健康教育资料，提高患者的健康意识和自我保健能力。

五、存在的问题与不足

1.护理人员的业务水平参差不齐，部分护士的专业知识和技能有待进一步提高。

2.护理质量管理还存在一些薄弱环节，如护理文书书写的规范性和完整性还有待加强。

3.优质护理服务的深度和广度还不够，需要进一步拓展护理服务内涵，提高患者的满意度。

4.护理安全管理还存在一定的隐患，如个别护理人员的安全意识不够强，对风险的识别和处理能力还有待提高。

六、改进措施

1.加强护理人员的培训和考核，制定个性化的培训计划，针对不同层次的护理人员开展有针对性的培训，提高护理人员的业务水平。

2.进一步加强护理质量管理，完善护理质量控制体系，加大对护理文书书写的检查和指导力度，提高护理文书书写质量。

3.深化优质护理服务活动，不断拓展护理服务内涵，加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，及时改进护理服务工作。

4.加强护理安全管理，强化护理人员的安全意识教育，定期组织护理安全演练，提高护理人员对风险的识别和处理能力。

2025年第二季度护理工作总结

2025年第二季度，护理部在医院领导的正确领导下，以提高护理质量、保障医疗安全、提升患者满意度为目标，不断加强护理管理，深化