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人力资源管理标准化流程与模板集

一、员工招聘与录用管理

适用情境

企业因业务发展、岗位空缺或团队扩充需要，新增人员时，需通过标准化招聘流程保证招聘合规性、效率及人岗匹配度。适用于各部门提出招聘需求至新员工入职的全过程管理。

操作步骤

1.招聘需求提报与审批

用人部门：根据部门编制及业务需求，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、招聘人数、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、岗位职责及薪酬预算，提交至人力资源部。

人力资源部：审核需求的合理性（是否符合编制、岗位必要性、薪酬标准是否符合公司规定），汇总后报分管领导及总经理审批。

2.招聘渠道选择与信息发布

渠道选择：根据岗位性质确定渠道，如基层岗位优先考虑招聘网站（如人才网）、内部推荐；管理岗或专业岗可通过猎头、行业论坛、校园招聘等。

信息发布：人力资源部统一编制招聘启事，内容包含公司简介、岗位职责、任职要求、福利待遇（如“提供有竞争力的薪酬体系”“完善的职业发展通道”）、应聘方式（简历投递邮箱或招聘系统），经审核后发布。

3.简历筛选与初试

简历筛选：人力资源部根据任职资格筛选简历，重点匹配学历、工作经验、核心技能等，形成《简历筛选汇总表》，推荐给用人部门。

初试：由人力资源部组织，采用电话面试或视频面试形式，重点核实基本信息、求职动机、薪资期望等，评估是否符合初步岗位要求，填写《初试评估表》，通过者进入复试。

4.复试与终试

复试：由用人部门负责人及骨干员工组成面试小组，通过结构化面试、情景模拟或实操测试（如设计岗做案例测试、销售岗模拟客户沟通），评估专业技能、岗位匹配度及团队协作能力，填写《复试评估表》。

终试：对通过复试的管理岗或核心岗位，由分管领导或总经理进行终面，重点考察价值观、职业规划及综合素养，确定拟录用人员。

5.背景调查与录用确认

背景调查：对拟录用关键岗位人员开展背景调查（工作履历、学历验证、离职原因等），可通过原单位HR或第三方机构核实，保证信息真实，填写《背景调查报告》。

录用通知：人力资源部向通过背景调查的人员发送《录用通知书》（明确岗位、薪酬、报到时间、所需材料），确认入职意向后，安排后续入职手续。

6.入职准备与对接

人力资源部：提前准备劳动合同、员工手册、工牌、办公用品等，通知入职时间及地点，将新员工信息同步至行政部（工位安排）、IT部（系统权限）。

用人部门：指定入职导师，制定岗位培训计划，明确岗位职责及初期工作目标。

工具模板

表1：招聘需求申请表

需求部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

岗位职责（简述）

任职资格（学历、经验、技能等）

薪酬预算（范围）

审批人签字

表2：复试评估表

应聘者姓名

应聘岗位

面试日期

面试官

专业知识（1-5分）

工作经验（1-5分）

岗位匹配度（1-5分）

综合评价

录用建议（□推荐□不推荐）

关键要点

招聘需求需基于部门实际业务需求，避免盲目扩招；

招聘信息需客观真实，避免夸大或虚假宣传；

面试过程需全程记录，评估结果需有明确依据，保证公平公正；

背景调查需合法合规，仅核实与工作相关的信息，保护候选人隐私。

二、员工入职与试用期管理

适用情境

新员工通过招聘流程后，办理入职手续至试用期结束的全过程管理，旨在帮助新员工快速融入企业，明确岗位职责，保证试用期考核客观公正。

操作步骤

1.入职手续办理

资料提交：新员工提交证件号码复印件、学历学位证书复印件、离职证明（如有）、体检报告、一寸照片等，填写《员工信息登记表》（含紧急联系人、银行卡号等信息）。

合同签订：人力资源部核对无误后，签订《劳动合同》，明确合同期限、工作内容、薪酬福利、保密条款等，一式两份，双方各执一份。

入职引导：行政部带领办理工牌、门禁卡，IT部开通办公系统权限（邮箱、OA等），人力资源部介绍公司文化、组织架构、规章制度（考勤、休假、报销流程等）。

2.试用期目标设定

用人部门：入职1周内，与新员工及人力资源部共同制定《试用期工作目标计划》，明确岗位职责、关键任务（量化指标，如“月度完成项目方案”“客户满意度达到分”）、考核标准及时间节点。

3.试用期跟踪与辅导

入职导师：用人部门指定资深员工作为入职导师，日常工作指导解答疑问，每周进行1次1对1沟通，记录《试用期辅导记录表》（含工作进展、问题反馈、改进建议）。

人力资源部：每月与新员工及导师沟通1次，知晓适应情况，协调解决跨部门协作问题，保证试用期工作顺利推进。

4.试用期考核与转正

期满前7天：用人部门根据《试用期工作目标计划》对员工进行考核，填写《试用期考核表》（自评+导师评价+部门负责人评价），从工作业绩、能力态度、价值观匹配度等维度评分。

考核结果处理：

考核通过（80分及以上）：人力资源部发放《转正通知书》，办理转正手续，调整薪酬（如有）；

考核需改进（