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2025年生鲜仓储配送服务

鉴于甲方需要专业的生鲜仓储配送服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供位于[仓储设施具体位置]的生鲜仓储服务及[配送区域描述]的生鲜配送服务。

1.2仓储服务包括但不限于：

1.2.1接收甲方委托储存的生鲜货物，进行数量、外观、包装的验收，并核对相关单证。

1.2.2将验收合格的货物按照指定区域和温区存放，确保存储环境温度稳定在协议约定的范围内（冷藏库[温度范围]℃，冷冻库[-18℃以下]℃，恒温库[温度范围]℃），并定期进行温度监控和记录。

1.2.3根据甲方指令或订单信息，对储存货物进行拣选、复核、打包（确保符合保鲜要求的包装），并办理出库手续。

1.2.4定期对仓库进行清洁、消毒、除虫灭鼠，保持仓储环境整洁卫生。

1.2.5协助甲方进行库存盘点，提供库存数据信息。

1.2.6对特殊要求的生鲜产品（如需气调、特定湿度等）提供符合要求的存储条件和管理。

1.3配送服务包括但不限于：

1.3.1按照甲方要求或订单信息，将出库货物安排至配送车辆。

1.3.2使用配备温控设备的车辆进行货物运输，确保运输途中货物温度符合要求，并进行实时或定期的温度监控。

1.3.3按照约定的时效要求，将货物配送到指定的收货地址。

1.3.4配送人员送达货物时，需核对收货人信息，获取签收凭证。

1.3.5如涉及“最后一公里”配送，乙方需确保配送过程符合保鲜要求，并使用符合标准的配送包装和车辆。

第二条服务标准与质量要求

2.1温度控制：乙方承诺在整个服务过程中（包括存储和运输），严格按照第一条1.2、1.3款约定的温度范围进行操作，并保证温度记录的准确性和完整性。如因乙方原因导致温度失控，超出允许范围超过[具体时间]分钟，乙方应承担相应责任。

2.2产品损耗控制：双方约定，除不可抗力或货物本身质量问题外，货物在仓储和运输过程中的合理损耗率不超过[具体百分比]%。超出部分损耗的归属及处理方式如下：[详细约定，例如，损耗超过约定比例的部分，由责任方承担]。

2.3配送准时率：乙方承诺配送准时率达到[具体百分比]%。如因乙方原因导致配送延迟，每延迟[具体时间]分钟，乙方向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]。

2.4货物完好率：乙方承诺送达货物时，外观包装完好，无污染、无破损。如因乙方操作不当导致货物包装破损或外观严重受损，乙方应承担相应责任。

2.5服务响应：乙方应设立专门的服务接口，在接到甲方咨询、投诉或报告异常情况后，应在[具体时间]小时内响应，并积极采取措施解决问题。

第三条计费方式与支付

3.1仓储费用：

3.1.1按货物实际存储天数和单位存储量（如按重量、体积或批次）计算。具体费率标准如下：[详细列出不同温区或货类的费率]。

3.1.2对于需要特殊存储条件（如气调、冷藏冷冻）的货物，额外收取[具体金额或计算方式]的仓储费用。

3.2配送费用：

3.2.1按实际发生的配送单次或按月套餐方式收费。具体费率标准如下：[详细列出不同距离、时效或类型的配送费率]。

3.2.2加急配送或特殊配送需求，按[具体金额或计算方式]收取费用。

3.3其他费用：如包装费、增值服务费等，按实际发生额结算。

3.4费用结算周期：服务费用按[月/季度]结算。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，向甲方提供详细的费用结算清单，并开具等额发票。甲方应在收到发票及结算清单后[具体天数]日内，将相应款项支付至乙方指定账户。

3.5支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用。乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：[乙方账户名]

开户银行：[乙方开户行]

银行账号：[乙方银行账号]

第四条双方权利与义务

4.1乙方的权利与义务：

4.1.1有权要求甲方提供准确的货物信息、送货地址及收货人信息。

4.1.2有权按照本协议约定及操作规程提供服务。

4.1.3有义务保证仓储和配送过程中的温度符合约定标准，并妥善保管货物，防止货物变质、损坏。

4.1.4有义务建立完善的库存管理系统和追溯体系，配合甲方进行库存盘点和审计。

4.1.5有义务在发现货物存在质量问题或存储/运输条件可能发生异常时，立即通知甲方。

4.1.6有义务遵守国家及地方的食品安全法律法规，确保服务过程符合卫生要求。

4.2甲方的权利与义务：

4.2.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务