2025年吉安市青原区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年吉安市青原区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.青原区某社区网格员在日常巡查中发现3栋2单元楼梯间堆放大量纸箱和旧家具，存在消防隐患。根据《吉安市社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接联系物业清理

B.拍照记录并上报社区综治平台

C.当场劝说居民自行清理

D.联系消防部门强制清除

答案：C

解析：根据条例第二十一条，网格员发现安全隐患时，应首先进行现场劝导，督促责任主体立即整改；若劝导无效，再按流程上报。

2.社区内独居老人张奶奶（78岁）近期频繁忘记关煤气，网格员小王在入户走访中得知此情况。小王最合理的处理方式是：

A.联系张奶奶子女，建议接老人同住

B.为张奶奶安装煤气泄漏报警器

C.每日上门检查煤气阀门

D.登记信息后上报社区养老服务站

答案：D

解析：网格员需发挥“信息员”作用，对特殊群体的安全隐患应及时分类上报至对应服务平台（如养老服务站），由专业机构介入处理，避免越权操作。

3.某网格内居民因宠物狗未牵绳咬伤儿童引发纠纷，双方情绪激动。网格员小李到达现场后，首要任务是：

A.判定责任归属

B.联系派出所出警

C.安抚双方情绪

D.查看儿童受伤情况

答案：C

解析：矛盾调解的首要原则是稳定现场秩序，避免冲突升级。需先安抚情绪，再开展后续调查和协调。

4.青原区推行“网格+数字化”管理模式，网格员使用的“社区通”APP中，“事件上报”模块的必填信息不包括：

A.事件具体位置（精确到楼栋单元）

B.事件类型（如安全隐患/邻里纠纷）

C.处理建议（如联系物业/转报职能部门）

D.网格员个人绩效评分

答案：D

解析：“事件上报”需包含事件基本信息、类型及初步处理建议，个人绩效与事件本身无关，不属于必填内容。

5.网格员在采集居民信息时，发现某租户未办理居住证。根据《吉安市流动人口服务管理办法》，网格员应：

A.当场要求租户立即办理

B.记录信息并告知租户7日内到派出所登记

C.联系派出所上门核查

D.将信息标记为“未登记”后上报

答案：B

解析：办法规定网格员对流动人口有告知义务，需提醒其在规定时限内（通常7日）到属地派出所登记，而非直接处理或强制要求。

6.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员需针对不同群体设计宣传方式。对老年群体最有效的宣传方式是：

A.线上微信群推送图文

B.入户发放分类手册并演示

C.小区公告栏张贴海报

D.组织青少年志愿者讲解

答案：B

解析：老年群体对线下互动接受度更高，入户讲解并演示操作能直接解决其分类疑问，效果优于线上或间接宣传。

7.某网格内商铺因油烟排放问题被居民多次投诉。网格员小刘核实后，应将事件转报至：

A.社区居委会

B.区市场监督管理局

C.区生态环境局

D.区城市管理局

答案：D

解析：根据吉安市部门职责划分，餐饮油烟污染的日常监管由城市管理部门负责，故应转报区城管局。

8.网格员在巡查中发现小区健身器材螺丝松动，正确的处理流程是：

①设立临时警示标识②拍照上传“社区通”③联系物业维修④后续跟进确认修复

A.①→②→③→④

B.②→①→③→④

C.③→①→②→④

D.①→③→②→④

答案：A

解析：安全隐患处理需先设置警示防止事故，再记录上报，联系责任主体（物业）维修，最后跟进确认完成。

9.社区召开网格居民议事会，讨论小区停车位规划方案。网格员的角色是：

A.提出最终方案

B.记录意见并协调矛盾

C.代表居委会做决策

D.引导居民投票表决

答案：B

解析：网格员在议事会中主要承担组织、记录和协调职责，决策需由居民共同参与，非网格员个人决定。

10.某居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员小王核实后发现装修时间为21:00-23:00。根据《吉安市环境噪声污染防治条例》，装修禁止时段是：

A.12:00-14:00、20:00-8:00

B.12:00-14:00、18:00-8:00

C.12:00-14:00、22:00-6:00

D.19:00-7:00、周末全天

答案：C

解析：条例明确规定，每日12:00-14:00（午间）和22:00-次日6:00（夜间）禁止装修作业。

11.网格员在录入居民信息时，发现某户登记的“健康状况”与实际不符（原登记“健康”，但居民患有高血压）。正确的做