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2025年吉林市丰满区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆积大量纸壳箱，正确的处理流程是（）

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照记录后通知物业整改，3日内复查

C.当场焚烧消除隐患

D.联系社区民警强制搬离

答案：B（依据《吉林市社区网格化服务管理规范》第12条，网格员发现公共区域堆放杂物应先通知责任主体整改并跟踪复查）

2.独居老人王奶奶（78岁）反映最近总忘记关天然气阀门，网格员最合理的干预措施是（）

A.建议其子女接走同住

B.联系燃气公司安装自动关闭阀门

C.每日上门检查2次

D.建立“一日两问”联系机制，联合物业、志愿者协助

答案：D（结合《吉林省老年人权益保障条例》第30条，应建立多方联动的关爱机制，避免过度干预隐私）

3.某租户因欠缴物业费与物业发生争执，网格员介入调解时首先应（）

A.明确物业收费标准是否合规

B.倾听双方陈述事实与情绪

C.要求租户立即缴费

D.联系社区法律顾问到场

答案：B（社区矛盾调解遵循“先处理情绪，再处理问题”原则，需先建立沟通信任）

4.冬季排查安全隐患时，重点应关注（）

A.小区绿化修剪情况

B.商铺空调外机安装

C.居民私拉电热毯线路

D.快递柜投递量

答案：C（吉林冬季寒冷，私拉电线、使用大功率电器是火灾高发因素，属重点排查项）

5.网格员进行人口信息采集时，对“人户分离”人员的信息更新频率应为（）

A.每季度至少1次

B.每半年至少1次

C.每年至少1次

D.发现变动即时更新

答案：D（根据《丰满区社区基础信息动态管理办法》第5条，人口信息需保持动态更新，变动后24小时内录入系统）

6.某社区拟开展“反诈进社区”宣传活动，网格员负责组织实施，前期准备最关键的是（）

A.设计宣传海报

B.统计参与人数

C.收集近期本地诈骗案例

D.联系派出所民警到场

答案：C（针对性案例能提升居民警惕性，是宣传效果的核心支撑）

7.巡查中发现某商铺后厨燃气软管老化，正确做法是（）

A.要求店主立即更换并记录

B.拍照上传系统后不再跟进

C.告知店主下周检查

D.联系消防部门强制停业

答案：A（网格员需当场督促整改并记录，重大隐患需2小时内上报街道应急办）

8.对于社区内的精神障碍患者，网格员的主要职责是（）

A.定期评估病情严重程度

B.监督其服药情况

C.建立关爱档案，跟踪动态

D.协调医院强制治疗

答案：C（依据《精神卫生法》，网格员负责信息采集与动态跟踪，专业评估由医疗机构负责）

9.暴雨预警期间，网格员的首要任务是（）

A.统计社区车辆数量

B.转移低洼地带独居老人

C.张贴天气预警通知

D.检查社区微信群是否活跃

答案：B（应急管理中“生命安全优先”，需优先转移高危人群）

10.社区内某健身器材螺丝松动，网格员处理流程正确的是（）

①拍照留存②联系维修部门③设置警示标识④复查维修结果

A.①③②④

B.③①②④

C.①②③④

D.②①③④

答案：A（先记录隐患，设置警示防止意外，再联系维修并跟进结果）

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.网格员在采集“一标三实”信息时，需重点核实的内容包括（）

A.房屋实际居住人数

B.出租房屋承租人身份

C.商铺营业执照有效期

D.空置房屋产权人联系方式

答案：ABD（“一标三实”指标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位，商铺营业执照属市场监管范畴）

2.社区矛盾调解中，网格员应遵循的原则有（）

A.依法依规

B.偏袒弱势方

C.尊重当事人意愿

D.快速结案优先

答案：AC（调解需依法、自愿，不可偏袒或片面追求效率）

3.冬季防火巡查的重点区域包括（）

A.居民家中厨房

B.楼道内电表箱

C.小区自行车棚

D.社区老年活动中心

答案：ABCD（均为用火用电集中或人员密集场所）

4.对社区内困境儿童的服务内容包括（）

A.协助申请困境儿童生活补贴

B.定期开展心理辅导

C.监督监护人履行职责

D.安排到福利机构集中供养

答案：ABC（集中供养需符合特定条件，非普遍服务内容）

5.网格员使用“吉林市社区治理平台”时，应遵守的规范有（）

A.每日登录查看待办事项

B.敏感信息需加密传输

C