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2025年济南市钢城区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.社区网格工作人员的核心职责是：

A.参与街道经济指标考核

B.采集和更新网格内基础信息

C.负责辖区企业税收征管

D.制订社区年度发展规划

答案：B

2.网格内“人户分离”人员信息采集时，重点应记录：

A.原户籍地房产面积

B.现居住地址及居住时间

C.家庭成员政治面貌

D.个人宗教信仰

答案：B

3.居民反映楼道照明损坏，网格工作人员应首先：

A.联系物业公司维修

B.自行购买灯泡更换

C.记录问题并上报社区平台

D.通知消防部门检查

答案：C

4.网格内发现独居老人连续3天未出门，正确处理流程是：

A.直接破门查看

B.联系其子女确认情况

C.向社区书记汇报后处理

D.记录备案待后续观察

答案：B

5.根据《济南市社区网格化服务管理条例》，网格划分的主要依据是：

A.社区人口数量

B.社区管辖面积

C.服务管理便利原则

D.行政区域边界

答案：C

6.网格内开展防诈骗宣传时，重点对象是：

A.青少年学生

B.企业职工

C.老年人群体

D.个体商户

答案：C

7.居民因宠物犬未牵绳与他人发生争执，网格工作人员应首先：

A.批评双方不理智行为

B.隔离双方避免冲突升级

C.联系派出所介入

D.查看监控记录

答案：B

8.网格内流动摊贩占道经营，正确处理方式是：

A.直接没收经营工具

B.劝说引导至指定区域

C.联系综合执法部门

D.拍照留存后上报

答案：C

9.社区垃圾分类宣传中，网格工作人员应重点讲解：

A.垃圾处理厂运营流程

B.可回收物与厨余垃圾的区分标准

C.垃圾分类积分兑换规则

D.垃圾焚烧环保指标

答案：B

10.网格内孕妇建档信息缺失，应通过以下哪类渠道补充：

A.医院分娩记录

B.社区卫生服务中心孕妇档案

C.户籍地计生部门

D.居民主动申报

答案：B

11.冬季取暖季网格安全巡查的重点是：

A.小区绿化植物养护

B.楼道堆物及燃气管道

C.健身器材使用情况

D.电梯年检标识

答案：B

12.网格内精神障碍患者出现异常行为，正确处理步骤是：

A.联系家属并协助送医

B.张贴告示提醒居民

C.限制其活动范围

D.上报街道综治部门

答案：A

13.网格信息系统录入时，发现居民身份证号错误，应：

A.依据户口本更正

B.按照居民自述修改

C.保留原错误信息

D.联系派出所核实

答案：D

14.组织网格内老年人健康讲座，需提前确认的关键信息是：

A.讲座场地灯光亮度

B.主讲医生职称

C.参与人数及健康需求

D.讲座时长

答案：C

15.网格内商铺消防通道被占用，应首先：

A.拍摄照片留存证据

B.要求店主立即清理

C.联系消防部门执法

D.记录至巡查日志

答案：B

16.居民咨询低保申请条件，正确回答依据是：

A.家庭存款不超过5万元

B.济南市最低生活保障标准

C.社区民主评议结果

D.申请人年龄限制

答案：B

17.网格内小学生放学后无人看管，可行的解决措施是：

A.联系学校延长课后服务

B.组织大学生志愿者托管

C.建议家长自行解决

D.上报街道教育科

答案：B

18.网格内出租屋信息更新周期应为：

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：A

19.暴雨预警期间，网格巡查重点区域是：

A.地下车库入口

B.社区文化广场

C.健身器材区

D.老年活动中心

答案：A

20.网格内居民因物业费问题集体投诉，正确处理流程是：

A.召开业主与物业协调会

B.直接要求物业减免费用

C.建议居民向法院起诉

D.统计投诉诉求并上报

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区网格工作人员需掌握的基础技能包括：

A.信息系统操作

B.矛盾调解技巧

C.法律文书撰写

D.基础急救知识

答案：ABD

2.网格内重点服务对象包括：

A.空巢老人

B.失业青年

C.外来务工人员