众包配送配送人员委托协议.docxVIP

众包配送配送人员委托协议

甲方（平台）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（配送员）：

身份证号码：

联系地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就众包配送合作事宜协商一致，订立本协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）平台指提供众包配送服务信息、管理订单、支付报酬并提供必要支持技术的公司或组织，即本协议甲方；

（二）配送员指接受平台委托，使用自有交通工具按平台要求完成配送任务的个人，即本协议乙方；

（三）众包配送指平台发布配送需求，配送员自愿响应并完成配送服务的模式；

（四）配送任务指平台指派给配送员的具体配送订单，包括起送点、送达点、物品信息、时效要求等；

（五）报酬指平台根据本协议约定及配送员完成配送任务的情况支付的款项；

（六）服务费/平台费指平台可能从配送员收入中扣除的费用，用于覆盖平台运营成本、服务费等。

第二条委托关系与权利义务

（一）甲方的权利与义务

1.甲方有权根据业务需求发布配送任务，并通过平台系统指派给符合条件的配送员。

2.甲方有权对配送员的履约过程进行必要的监督、管理和评价，包括但不限于通过GPS定位技术、录音录像设备等方式进行监控，以确保配送服务质量和安全，但甲方应确保采取的技术手段符合国家关于个人信息保护的法律、法规及政策。

3.甲方应按照本协议约定及其实时更新的规则，及时、足额地向乙方支付其完成的配送任务的报酬。

4.甲方有义务向乙方提供必要的平台使用培训、操作指南、配送规范以及客户服务支持。

5.甲方有权制定并适时更新平台服务规则、配送规范及行为准则，并通过平台系统或其他合理方式通知乙方，乙方应遵照执行。

6.甲方有权在符合法律法规和双方约定及平台隐私政策的前提下，收集、使用乙方提供的个人信息及在合作过程中产生的数据，用于平台运营、服务优化、风险管理、用户画像分析等。

（二）乙方的权利与义务

1.乙方有权根据自身情况、时间安排和交通工具状况，自愿选择是否接受甲方发布的配送任务。

2.乙方接受任务后，应按照甲方的要求和配送任务指示，在规定或承诺的时间内，安全、准确地完成配送，并按要求完成签收确认等操作。

3.乙方应严格遵守甲方制定的平台服务规则、配送规范、行为准则及安全操作规程。

4.乙方在配送过程中应维护甲方及所配送物品的良好声誉，展现专业、礼貌的服务态度。

5.乙方应保证具备完成配送任务所需的合法交通工具、充足时间、有效身份证明以及必要的配送技能（如需）。

6.乙方应在配送过程中或完成后，及时向甲方反馈配送过程中遇到的异常情况、客户信息或任何可能影响服务或安全的问题。

7.乙方应自行承担因执行配送任务而产生的交通费用、燃料费用、车辆维护保养费用、人身意外风险以及非因甲方原因导致的任何其他损失或风险。

第三条报酬与支付

（一）甲方应按照以下标准向乙方支付报酬：

1.基础报酬：每成功完成一单配送任务，甲方应支付给乙方人民币______元（大写：____________元整）作为基础报酬。或按其他约定方式计算，例如：按照实际完成配送的距离______元/公里，或重量______元/公斤，或订单金额的一定比例______%等。

2.附加奖励：对于超时达、夜间配送、特定区域配送、特殊物品配送等，甲方可根据实际情况设定额外的奖励标准，具体奖励规则以甲方平台公示为准。

3.综合扣款：甲方有权根据本协议约定及平台规则，从乙方应得的报酬中扣除相应的服务费、平台费、违规罚款、赔偿金等。

（二）费用扣除：

1.服务费/平台费：甲方可能按每单______元或按照乙方收入的一定比例______%收取平台服务费/平台费。

2.违规罚款：如乙方违反本协议或平台规则，甲方有权根据违规情节严重程度，从其报酬中扣除一定金额的罚款，罚款标准以平台规则为准。

3.赔偿金：如因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失，乙方应承担相应赔偿责任，甲方有权从其报酬中直接扣除。

（三）支付周期与方式：

1.支付周期：甲方应于每月______日结算上一自然月乙方完成的配送任务报酬，并在次月______日前，通过银行转账方式将结算金额支付至乙方指定的银行账户。

2.支付方式：乙方的收款账户信息如下：

开户名：____________

开户银行：____________

银行账号：____________

（四）支付条件：乙方当月需完成至少______单有效配送任务，且无重大违规记录，甲方方才进行当月报酬支付。具体条件以平台规则为准。

第四条工作流程与任务管理

（一）任务接收：乙方通过甲方提供的平台系统查看可接单列表，并可根据自身情况选择接受或拒绝配