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2026秋招：广东机场管理集团面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.机场候机楼常见引导标识颜色是？

A.红色

B.蓝色

C.绿色

D.黄色

2.机场安检主要职责是？

A.行李搬运

B.旅客引导

C.安全检查

D.餐饮服务

3.机场跑道编号依据是？

A.长度

B.方向

C.宽度

D.承载量

4.机场塔台主要功能是？

A.指挥航班起降

B.清洁跑道

C.售卖机票

D.维修飞机

5.机场急救中心主要服务对象是？

A.工作人员

B.旅客

C.飞机机组人员

D.以上都是

6.机场值机柜台主要办理？

A.登机牌和行李托运

B.航班改签

C.机场游览

D.租车服务

7.机场贵宾休息室主要服务？

A.普通旅客

B.商务旅客

C.儿童旅客

D.老年旅客

8.机场跑道道面一般采用？

A.水泥

B.沥青

C.钢板

D.塑料

9.机场除冰车主要用于？

A.跑道除冰

B.候机楼制冷

C.飞机除冰

D.行李冷藏

10.机场行李转盘作用是？

A.存放行李

B.运输行李到旅客手中

C.清洗行李

D.安检行李

多项选择题（每题2分，共10题）

1.机场运营涉及部门有？

A.安检部

B.地勤部

C.航务部

D.餐饮部

2.机场安全保障措施包括？

A.安检设备

B.监控系统

C.应急救援预案

D.工作人员培训

3.机场常见服务设施有？

A.候机座椅

B.饮水机

C.充电插座

D.行李推车

4.机场航班延误原因可能有？

A.天气原因

B.机械故障

C.空中交通管制

D.旅客迟到

5.机场地勤服务包括？

A.飞机引导

B.行李装卸

C.客舱清洁

D.航班广播

6.机场消防工作包括？

A.消防设施维护

B.火灾预防

C.火灾扑救

D.消防演练

7.机场旅客服务内容有？

A.问询服务

B.特殊旅客服务

C.失物招领

D.旅游咨询

8.机场跑道维护工作有？

A.道面清洁

B.标志刷新

C.裂缝修补

D.排水系统检查

9.机场空管工作内容包括？

A.航班调配

B.气象监测

C.通信导航

D.飞行计划审批

10.机场候机楼管理工作包括？

A.环境卫生

B.设施维护

C.商业管理

D.旅客疏导

判断题（每题2分，共10题）

1.机场安检只检查旅客行李，不检查旅客身体。（）

2.机场跑道编号不会随时间变化。（）

3.机场塔台工作人员不需要与飞行员沟通。（）

4.机场急救中心只配备基本医疗设备。（）

5.机场值机柜台只能办理国内航班登机牌。（）

6.机场贵宾休息室对所有旅客开放。（）

7.机场跑道道面必须是水泥材质。（）

8.机场除冰车只在冬季使用。（）

9.机场行李转盘可以自动识别行李主人。（）

10.机场运营只需考虑航班起降，无需关注旅客服务。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述机场安检的重要性。

2.机场跑道维护的意义是什么？

3.机场地勤服务包含哪些主要工作？

4.机场旅客服务的宗旨是什么？

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高机场旅客服务质量？

2.探讨机场应对航班延误的有效措施。

3.分析机场安全管理的挑战与对策。

4.谈谈机场商业运营对机场发展的作用。

答案

单项选择题

1.C

2.C

3.B

4.A

5.D

6.A

7.B

8.A

9.C

10.B

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

判断题

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

简答题

1.机场安检能防止危险物品进入机场和飞机，保障旅客和机组人员生命财产安全，维护航空运输秩序，是航空安全重要防线。

2.保障跑道性能良好，确保飞机起降安全；延长跑道使用寿命，减少维修成本；保证跑道标志清晰，便于飞行员操作。

3.主要有飞机引导、行李装卸、客舱清洁、航班广播、旅客登机引导等，保障航班正常运行和旅客顺利登机。

4.以旅客为中心，为旅客提供安全、便捷、舒适的出行环境，满足旅客在机场的各种需求，提升旅客出行体验。

讨论题

1.加强员工培训，提高服务意识和专业技能；优化服务设施，如增加充电插座等；建立反馈机制，及时改进服务。

2.及时准确发布延误信息；为旅客提供餐饮、住宿等补偿；合理调配资源，尽快恢复航班。

3.挑战有人员流动大、技术更新快等。对策是加强安检力度