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沟通能力培训资料 (2).pptxVIP

沟通能力培训资料 (2).pptx

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    第一章沟通能力的重要性：从企业案例看沟通的价值第二章沟通障碍识别：常见问题与诊断方法第三章倾听技巧训练：从被动听到主动理解第四章非语言沟通策略：超越语言的沟通力量第五章沟通风格适配：个性化沟通的艺术第六章高效沟通实践：构建持续改进体系

    01第一章沟通能力的重要性：从企业案例看沟通的价值

    沟通失败导致企业损失案例引入：某知名科技公司项目延期数据支撑：哈佛商业研究显示的沟通障碍影响场景描述：团队沟通不畅导致的项目延误背景介绍：项目背景、沟通问题及直接损失统计分析：不同规模企业因沟通问题导致的绩效差异具体情境：项目经理与开发团队的信息不对称问题及后果

    沟通能力对个人与组织的影响个人层面

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