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在社区的实习报告模板
社区实习报告
一、基本信息
实习单位:XX市XX区XX街道XX社区居委会
实习时间:2023年7月1日至2023年8月31日
实习生姓名:XXX
学校:XXX大学
专业:社会工作
学号:XXXXXXX
指导老师:XXX
二、实习概述
本次实习为期两个月,主要目的是将课堂所学的理论知识与社区工作实践相结合,深入了解社区管理的运作机制,提升社会工作实践能力。实习期间,我参与了社区日常管理、居民服务、文化活动组织、社区调研等多个方面的工作,全面了解了社区工作的流程和内容。
三、社区基本情况
XX社区成立于2005年,位于XX市XX区南部,占地面积约2.5平方公里,共有居民楼42栋,居民总户数2380户,常住人口约6500人,其中60岁以上老年人占比28.5%,青少年及儿童占比22.3%,外来务工人员占比15.7%。
社区现有工作人员15名,其中社区主任1名,副主任2名,工作人员12名。社区设有便民服务中心、文化活动中心、老年活动室、青少年活动中心等功能区域,为居民提供多元化的服务。
社区近年来先后获得省级文明社区、市级和谐示范社区、先进基层党组织等荣誉称号,在社区治理和服务创新方面走在全市前列。
四、实习内容与过程
1.社区日常管理参与
在实习初期,我参与了社区日常管理工作,包括文件整理、会议记录、居民来访接待等。期间共整理归档文件156份,参与社区例会12次,记录会议纪要12份,接待来访居民78人次,处理各类咨询和投诉43件。
通过参与日常管理,我熟悉了社区的组织架构和工作流程,掌握了基本的办公技能和沟通技巧,了解了社区居民的主要需求和关注点。
2.居民服务与活动组织
实习期间,我参与了多项居民服务和活动组织工作,包括:
-组织关爱空巢老人活动,为社区内85岁以上独居老人提供上门服务,共服务老人42名,建立健康档案38份。
-协助开展四点半课堂项目,为社区内放学后无人看管的儿童提供托管服务,累计服务儿童156人次,平均每日参与人数约28人。
-组织周末电影放映活动,共举办8场,参与居民累计达320人次,丰富了社区居民的文化生活。
-参与社区清洁日活动,组织志愿者56人,清理社区公共区域卫生死角23处,清运垃圾约1.2吨。
3.社区调研与数据分析
根据社区工作需要,我参与了两项社区调研工作:
-社区老年人生活状况调研:采用问卷调查和访谈相结合的方式,调研样本200人,回收有效问卷185份。调研数据显示,社区老年人中独居比例达32.6%,主要生活困难集中在医疗保健(68.3%)、精神慰藉(52.7%)和日常照料(41.9%)三个方面。
-社区青少年暑期需求调研:通过线上问卷和线下访谈相结合的方式,调研样本150人。调研发现,社区青少年对暑期活动的需求主要集中在兴趣培养(76.5%)、学业辅导(63.2%)和社会实践(58.7%)三个方面。
基于调研数据,我撰写了《XX社区老年人服务需求分析报告》和《XX社区青少年暑期活动方案》两份报告,为社区后续工作提供了数据支持和建议。
4.社区资源整合与协调
实习期间,我还参与了社区资源的整合与协调工作,主要包括:
-对接辖区内3家企业和2所学校,建立社区-企业-学校三方合作机制,为社区引入志愿服务资源累计达120人次。
-协调社区卫生服务中心,开展健康进社区活动,举办健康讲座6场,提供免费体检服务215人次。
-与辖区内的3家社会组织建立合作关系,引入专业社工服务项目2个,服务社区居民约300人次。
五、实习成果与数据
经过两个月的实习,我取得了以下成果:
1.完成社区调研报告2份,提出合理化建议15条,其中8条被社区采纳并实施。
2.参与组织各类社区活动12场,累计服务社区居民约1200人次。
3.建立和完善社区居民档案86份,为社区精准服务提供了基础数据。
4.协助解决居民实际问题23件,问题解决率达95.7%,居民满意度调查显示满意度为92.3%。
5.撰写工作简报8期,社区动态12篇,其中3篇被区级媒体采用。
六、问题分析与建议
1.社区工作存在的问题
通过实习观察,我发现社区工作存在以下问题:
-人力资源不足:社区工作人员与居民比例约为1:433,远高于国际推荐的1:300标准,导致工作人员工作压力大,服务质量难以保证。
-服务专业化
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