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人力资源招聘配置标准化工具

一、适用业务场景

本工具适用于企业各类招聘配置需求场景，包括但不限于：

业务扩张新增岗位：因公司业务发展、新项目启动或部门职能调整，需新增编制的岗位招聘；

岗位空缺补充：因员工离职、调岗、晋升等原因导致的岗位空缺，需及时补充人员；

批量人员配置：如季节性用工、项目制团队组建、校园招聘集中入职等批量招聘场景；

关键岗位专项招聘：中高层管理岗位、核心技术岗位等对候选人要求较高的专项招聘任务。

二、标准化操作流程

（一）招聘需求发起与审核

责任主体：用人部门负责人、HR招聘专员、分管领导

操作说明：

用人部门根据业务规划或岗位空缺情况，填写《招聘需求申请表》（详见模板一），明确岗位名称、招聘人数、到岗时间、核心任职要求（含学历、经验、技能、素质等）、薪酬预算范围等关键信息；

部门负责人对需求内容的合理性、必要性进行审核，确认后提交至HR部门；

HR招聘专员对接用人部门，对需求的合规性（如编制是否超限、薪酬是否符合公司标准）、可行性（如任职要求是否过于严苛或模糊）进行复核，必要时与用人部门沟通调整；

复核通过后，提交至分管领导及总经理（根据公司权限划分）审批，审批通过后正式纳入招聘计划。

（二）岗位分析与说明书编制

责任主体：HR招聘专员、用人部门负责人

操作说明：

HR招聘专员协同用人部门，基于已审批的招聘需求，开展岗位分析，明确岗位职责、工作内容、汇报关系、考核标准及任职资格；

依据分析结果，填写《岗位说明书模板》（详见模板二），保证内容清晰、无歧义，重点突出“核心职责”和“必备任职条件”（如“3年以上同行业销售经验”“具备PMP证书”等）；

岗位说明书经用人部门负责人确认后，作为后续招聘渠道选择、简历筛选、面试评估的核心依据。

（三）招聘渠道选择与信息发布

责任主体：HR招聘专员

操作说明：

根据岗位性质选择适配渠道：

普通岗位：主流招聘网站（如智联招聘、前程无忧等）、内部推荐（设置推荐奖励机制）；

中高端岗位：猎头合作、行业社群、专业论坛、定向挖掘；

应届生岗位：校园招聘、校企合作平台、就业网；

编制招聘信息，内容需包含岗位名称、所属部门、工作地点、核心职责、任职要求、薪酬福利（可写“具有竞争力的薪酬+五险一金+带薪年假”等通用表述）、投递方式（如“请将简历发送至HR邮箱，注明‘应聘岗位+姓名’”）；

信息发布前需经HR负责人审核，保证内容合规、无错别字，避免夸大宣传或虚假承诺。

（四）简历筛选与初筛沟通

责任主体：HR招聘专员、用人部门专员

操作说明：

HR招聘专员根据《岗位说明书》中的“必备任职条件”进行第一轮简历筛选，重点核对学历、专业、核心经验、技能证书等硬性要求，剔除明显不匹配的候选人；

将初筛通过的简历（建议按匹配度排序）推送至用人部门，由用人部门专员进行第二轮专业能力筛选，重点关注岗位相关项目经验、技能熟练度等；

双方筛选结果一致后，HR招聘专员通过电话/邮件与候选人进行初筛沟通，确认到岗意愿、薪资期望、当前离职状态（如“已离职”或“预计1个月内离职”）等基本信息，并简要介绍岗位亮点及公司基本情况，同步安排后续面试环节。

（五）面试组织与评估

责任主体：HR招聘专员、用人部门面试官、跨部门协作面试官（如需）

操作说明：

面试安排：HR招聘专员根据候选人及面试官时间，协调面试会议室（或线上会议工具），提前1-2天向候选人发送《面试邀请函》（含时间、地点、形式、所需材料清单），同步面试官《候选人简历》及《岗位说明书》；

面试形式：根据岗位层级选择合适形式——

基层岗位：初试（HR面谈）+复试（用人部门专业面试）；

中高层岗位：初试（HR面谈）+复试（用人部门负责人）+终试（分管领导/总经理）；

技术岗位：可增加实操环节（如编程测试、方案设计等）；

面试评估：面试官依据《面试评估表》（详见模板三），从“专业能力”（如岗位知识、实操经验）、“综合素质”（如沟通表达、逻辑思维、抗压能力）、“岗位匹配度”（如职业规划与岗位发展方向一致性）等维度进行打分（建议采用百分制），并记录具体评价意见（如“具备3年以上同行业项目管理经验，曾主导项目，结果导向明显”）；

面试反馈：所有面试环节结束后24小时内，面试官需将评估表反馈至HR招聘专员，HR汇总各方意见，确定拟录用/复试/淘汰结果。

（六）录用审批与offer发放

责任主体：HR招聘专员、HR负责人、分管领导、总经理

操作说明：

对拟录用候选人，HR招聘专员进行背景调查（重点核实工作履历、学历、离职原因等关键信息，需提前获得候选人书面授权）；

背景调查通过后，HR填写《录用审批表》（详见模板四），附候选人简历、面试评估表、背景调查结果，按权限逐级审批（一般流程：HR负责人→分管领导→总经理）；

审批通过后，HR向候选人发放《录用通知书》（建议采用书面形