羊毛开衫销售话术.pptxVIP

汇报人：PPT2025时间：2025羊毛开衫销售话术

-促成交易的技巧环保与可持续性提升购物体验引导分享与传播创新销售策略与活动提供便捷的购物体验提供优质的产品保障持续创新与进步营造舒适的购物环境目录倡导绿色环保理念售后服务与支持总结与感谢

PART1产品介绍与核心卖点

产品介绍与核心卖点材质优势：强调羊毛天然保暖性、透气性和柔软亲肤的特点，例如这款开衫采用100%澳洲美利奴羊毛，细腻不扎肤，冬季锁温同时保持干爽舒适产品介绍与核心卖点123设计亮点：突出细节设计，如宽松版型包容各种身材，V领设计可内搭衬衫叠穿，门襟纽扣点缀提升精致感场景适配：列举适用场景，职场通勤、周末休闲或旅行穿搭都能轻松驾驭，一件多搭提升衣橱利用率

PART2顾客需求挖掘与针对性推荐

顾客需求挖掘与针对性推荐解决痛点：针对常见疑虑回应，担心起球？我们提供免费护理工具包，日常打理非常简单观察顾客风格：根据顾客现有着装推断偏好，如您今天的穿搭偏简约风，这款基础色开衫能完美融入您的衣橱，搭配西装裤或裙子都显气质季节需求：结合天气推荐，初春温差大，羊毛开衫比厚重外套更灵活，冷热随时穿脱

PART3试穿引导与体验强化

试穿引导与体验强化主动邀请试穿开衫的版型和手感只有上身才能感受，试衣间为您准备好了，您穿M码应该刚好1搭配建议提供增值服务，建议搭配同系列围巾，整体色调和谐还能提升层次感2效果反馈即时赞美，这件开衫的垂感让您看起来更修长，藏青色也很衬您的肤色3

PART4促成交易的技巧

促成交易的技巧1限时优惠：制造紧迫感，本周会员可享9折，加赠羊毛专用洗涤剂品质对比：委婉对比竞品，普通羊毛易缩水，我们经过防缩工艺处理，水洗后仍保持原形售后保障：消除后顾之忧，7天内无理由退换，终身免费提供线头修剪服务23

PART5异议处理与挽单话术

异议处理与挽单话术拆分成本，按日均计算，这件开衫每天只需几毛钱，却能穿三五年，性价比极高价格异议缩小选择范围，您刚才试穿的灰色和驼色都很适合，灰色更百搭，驼色显温柔，您更倾向哪种风格？犹豫不决二次推荐，如果追求轻便，推荐这件240克重的薄款；如需更强保暖性，这款双股编织的更合适需求模糊

PART6附加服务与长期维系

附加服务与长期维系01护理指导主动告知保养方法，建议平铺晾干避免变形，我们附赠的收纳袋能防虫蛀02会员福利引导复购，登记会员后积分可兑换现金券，新品到货会优先通知您03社群互动延伸联系，扫码加入穿搭群，每周分享羊毛单品搭配灵感

PART7专业知识的介绍与展示

专业知识的介绍与展示020103羊毛种类介绍产品检测报告编织工艺解析向顾客介绍羊毛的种类，例如：这款开衫使用的是高品质的澳洲美利奴羊毛，它具有较高的细度和弹性，其保暖性能优于普通羊毛。展示产品经过的严格检测和认证，增强顾客信心，我们的产品都经过严格的质量检测，包括耐磨、抗起球等性能测试，都达到了行业标准。展示产品独特的编织工艺，如针距密度和纹理细节等，这款开衫采用了精细的编织工艺，既保证了衣物整体的细腻度，也保证了衣物的耐穿性。

PART8实际体验案例与证明

实际体验案例与证明020103用户好评展示成功销售案例搭配示范通过展示其他顾客的好评来增强信任，这款开衫在市场上非常受欢迎，很多顾客都表示它的保暖性和舒适度都非常好。分享之前销售成功的案例，这款开衫在我们店已经成功销售了上百件，许多顾客都反馈说它非常值得购买。为顾客进行现场搭配示范，展示开衫的多样搭配风格，这款开衫无论是搭配简约风格的衬衫还是复古风的连衣裙，都能展现出不同的魅力。

PART9附加优惠与激励购买

附加优惠与激励购买01搭配购买优惠：鼓励顾客搭配购买其他单品，如果您一起购买配套的围巾或裤子，我们可以为您提供额外的折扣。02限时折扣：提供限时优惠信息，刺激顾客立即购买，现在购买还可以享受本月的特别折扣，错过就要等下次了。03增值服务：赠送一些额外的服务或礼品，今天购买我们还将赠送一次免费的衣物护理服务。

PART10售后期限及后续支持

售后期限及后续支持售后保障说明明确告知顾客售后退换货政策，我们提供7天无理由退换货服务，如有任何问题请随时联系我们。售后服务支持提供售后服务联系方式，如有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的客服。长期关注与维护鼓励顾客关注店铺动态，关注我们的店铺，我们会不定期更新新品和优惠信息。

售后期限及后续支持通过以上一系列的销售话术，可以更全面地向顾客展示羊毛开衫的优点和价值，同时增强顾客的购买信心和决策

PART11强调品牌价值与信誉

强调品牌价值与信誉品牌历史与荣誉强调品牌的历史与获得的荣誉，我们品牌专注于羊毛制品已有数十年，凭借出色的品质和设计多次获得行业大奖。品牌理念与承诺传达品牌的理念和对顾客的承诺，我们始终坚持以顾客为中心，提供高品质的产品和优质的服