宠物殡葬服务策划师岗位招聘考试试卷及答案.docVIP

宠物殡葬服务策划师岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.宠物遗体接收后需在____℃以下低温保存，避免变质。

2.宠物殡葬机构合法经营需办理______登记。

3.服务核心原则之一是______，尊重主人情感需求。

4.合规的宠物遗体处理方式为______，禁止随意掩埋。

5.骨灰安置常见方式有骨灰盒、______等。

6.沟通中避免“死亡”，可用“______”替代。

7.服务流程第一步通常是______。

8.遗体异味需及时采取______措施。

9.需向客户提供______，明确服务内容与价格。

10.除遗体处理外，主人主要需求是______。

二、单项选择题（每