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女生黄山坠亡景区被判担责15％

一、事件回溯：独自旅游的女生与“飞来石”的悲剧

2025年9月24日，湖南永州二十七八岁的罗某某（化名）背上行李，踏上了前往安徽黄山的旅途。此前，她刚辞去超市工作，和家人说“出去玩几天回来再找工作”——这是她难得的放松机会，原本约了同伴同行，可对方因“没钱了”临时取消，她便选择独自出发。

最初几天，罗某某和家人保持着稀疏的联系：她会在微信里发几张景区的照片，说“山上风大，但风景很好”。家人没太在意，以为她在享受独处的时光。直到9月30日，连续三天无法联系上她的家人突然慌了——她的微信没有回复，电话始终关机。当天，家人向黄山市警方报案。

10月1日清晨，搜救人员在黄山著名景点“飞来石”下方百米悬崖处找到了罗某某的遗体。法医鉴定结果显示：她的死亡时间在9月24日至26日之间，排除他杀及刑事案件可能，属于高坠死亡。这个曾对家人说“回来再找工作”的女孩，永远留在了黄山的悬崖下。

二、判决结果：景区担责15%引发家属质疑

2025年12月12日，黄山市屯溪区人民法院作出一审民事判决，认定黄山风景区的管理者——黄山旅游发展股份有限公司（以下简称“黄山股份公司”）承担15%的侵权赔偿责任，需向家属支付死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等共计约16.9万元。

法院的判决依据源于《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”由于罗某某的“真正死亡原因无法查清”，结合案件实际情况，法院酌情认定景区需承担部分责任。

但这一结果并未平息家属的悲痛与质疑。罗某某的父亲罗先生拿到判决书时，双手止不住发抖：“事发在黄山的景点平台，那里有护栏，但高度不够。景区说不排除我女儿是自杀，可连手机都找不到，凭什么这么说？”

罗先生认为，景区作为公共区域管理者，未履行足够的安全保障义务——“飞来石”景点的护栏高度不符合安全标准，是导致女儿坠亡的关键因素。他要求景区承担70%-80%的赔偿责任，并于2025年12月底向法院提交了上诉材料。

三、待解谜团：手机、护栏与未明的死亡细节

判决背后，两重谜团像阴影一样笼罩着这起悲剧，也成了家属心中无法释怀的“刺”。

谜团一：消失的手机与矛盾的通话记录

罗先生手中有一份通信记录：2025年9月27日，罗某某的手机曾拨打其侄儿的电话，时长48秒，但无人说话。可法医鉴定的死亡时间是9月24日至26日——“人已经不在了，手机怎么还会打电话？”罗先生反复追问。

更令他疑惑的是，女儿的遗体被发现时，手机不见了。他曾向警方提出调取手机定位，但截至2026年1月，仍未得到明确回复。“手机里有她的聊天记录、行程轨迹，说不定能找到她最后接触的人，或者她为什么去悬崖边的原因。”罗先生说。

谜团二：护栏高度与“自杀”的争议

“飞来石”景点是黄山的标志性景观之一，其周边设有护栏的小平台是游客拍照的热门地点。罗先生坚称，该平台的护栏“高度不够”，无法起到足够的防护作用——“如果护栏够高，就算她不小心靠近，也不会掉下去。”

但景区方面回应称，“不排除罗某某是自杀”，却未提供任何证据支撑这一说法。罗先生反驳：“我女儿性格活泼，之前没有任何异常，怎么会突然自杀？”他向媒体展示了女儿出发前的微信聊天记录，里面全是对黄山风景的期待：“等我拍日出给你们看”“山上的云像棉花糖”。

此外，罗先生还提到，女儿的一张银行卡内原本有9000多元，可遗体被找到后，卡内余额变成了0，且有几笔消费流水。“这些消费是在哪里发生的？有没有监控？”他希望警方能调查消费场景，但目前尚无进展。

四、争议与追问：公共安全的边界在哪里？

这起事件的判决结果，在网络上引发了关于“公共安全责任边界”的讨论。有网友认为，景区作为管理者，理应对游客的安全负责，“护栏高度不达标就是过错，应该承担更多责任”；也有网友提出，“如果是自杀，景区的责任会减轻，但关键是要查清死亡原因”。

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。但在这起案件中，“死亡原因无法查清”成了责任认定的难点——若罗某某是意外坠亡，景区的护栏缺陷可能是主要原因；若系自杀，景区的责任则会大幅降低。

黄山市屯溪区法院的判决书中提到，“因真正死亡原因无法查清，结合案件实际，酌情认定景区承担15%责任”。这一“酌情”，让家属无法接受：“什么叫‘结合案件实际’？实际就是景区的护栏有问题，却不用承担主要责任？”

五、后续：家属的上诉与未完成的真相

2026年1月，罗先生已向黄山市中级人民法院提交上诉材料，要求重新认定景区的安全保障义务及责任比例。他告诉媒体：“我不是要多少钱，我就是想知道，我女儿