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2025年手机维修服务协议

一、本协议由以下双方于年月日在签订：

1.服务方（以下简称“服务方”）：[服务方全称]，地址：[服务方地址]，统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]，联系电话：[服务方联系电话]，电子邮箱：[服务方电子邮箱]。

2.用户（以下简称“用户”）：[用户姓名/公司名称]，地址：[用户地址]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。

二、用户将其所有权属用户本人的手机（以下简称“维修手机”）送交服务方进行维修服务。维修手机的品牌为：[手机品牌]，型号为：[手机型号]，IMEI号码为：[手机IMEI号码]，序列号为：[手机序列号]。用户已如实向服务方描述维修手机的故障现象为：[用户描述的故障现象]。

三、服务方根据用户送修的维修手机及描述的故障现象，进行初步检查后，确认维修范围为：[服务方确认的维修范围，例如：更换屏幕、电池更换、系统重装等]。服务方将根据确认的维修范围提供详细的维修报价，包括检测费（如有）、零件费、工时费、运费等，总计金额为人民币[总报价金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。检测费为人民币[检测费金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。

四、用户同意服务方的维修报价。服务方在收到用户支付的维修费用（包括预付费用和尾款）后，将开始对维修手机进行维修。维修过程中如需更换零件，零件费用由用户承担，或根据协议约定由服务方承担。

五、预计维修时间为自服务方实际开始维修之日起[预计天数]个工作日。服务方将在维修完成后第一个工作日内，通过电话或短信方式通知用户取机。实际维修时间可能因维修手机的具体故障复杂程度、所需零件到货情况等因素而延长，服务方将尽力缩短维修时间，因非服务方原因导致的合理延迟，服务方不承担违约责任。

六、维修完成后，服务方将对维修手机进行测试，确保其基本功能正常，并交付给用户。服务方将向用户提供本次维修服务的有效凭证，凭证中将注明维修日期、维修内容、保修期限等信息。

七、自维修完成交付用户之日起[免费保修期限，例如：七（7）]天内，若因服务方维修质量或使用的原厂零件再次发生故障，导致无法正常使用，服务方将在用户通知后[免费维修响应时间，例如：两（2）]个工作日内，免费为用户进行再次维修或更换相关零件。保修期内，因用户使用不当、人为损坏（如摔落、进水、拆解、使用非官方配件等）、非原厂零件造成的维修手机故障或损坏，不属于免费保修范围。

八、维修手机在维修过程中，用户自行存储的数据（如照片、视频、联系人等）可能因维修操作（如系统重装、存储空间清理等）而丢失，服务方对此不承担赔偿责任，建议用户在送修前自行完整备份重要数据。服务方承诺对在维修过程中接触到的用户个人信息承担保密义务。

九、用户应按照服务方提供的报价支付维修费用。支付方式为：[支付方式，例如：现金、银行转账、在线支付等]。用户应按时足额支付费用，否则服务方有权暂停维修或拒绝交付维修手机。

十、本协议项下的维修服务费用（含零件费）仅限于修复用户送修时描述的故障，若维修手机存在其他未报修的故障或损坏，服务方不承担责任，用户如需服务方处理其他问题，需另行协商费用。

十一、若因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致服务方无法履行本协议义务，服务方不承担违约责任，但应及时通知用户。

十二、本协议未尽事宜，双方可友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议构成双方关于维修事宜的完整协议，取代之前任何口头或书面的约定。任何一方变更联系信息，应提前书面通知对方。

十四、本协议一式两份，服务方和用户各执一份，具有同等法律效力。

服务方（盖章）：

授权代表（签字）：

用户（签字）：