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2025年虚拟数字人运营服务协议

第一部分总则

第一条本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

（以下简称“服务提供商”）

（以下简称“客户”）

第二条为规范虚拟数字人（以下简称“VDH”）的运营服务，明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议。

第三条本协议所称“虚拟数字人”是指通过计算机图形学、人工智能等技术创建的，具有虚拟形象和一定智能行为的虚拟实体。

第四条本协议所称“运营服务”是指服务提供商为客户提供的VDH形象设计、内容创作、平台维护、数据分析、技术支持、市场推广等相关的服务。

第五条双方确认，在本协议签订前，已充分了解本协议的内容，并自愿遵守本协议的约定。

第二部分服务内容与范围

第六条服务提供商应根据本协议约定，向客户提供以下运营服务：

（一）VDH形象管理：包括VDH形象的设计、修改、更新等，具体服务内容根据双方另行协商确定；

（二）内容创作：包括但不限于对话脚本编写、语音合成、动作设计、表情设计等，具体服务内容根据双方另行协商确定；

（三）平台运营：包括VDH所在平台的维护、更新、升级等，确保平台稳定运行；

（四）数据分析：对VDH的使用情况、用户行为等进行分析，每月向客户提供数据分析报告；

（五）技术支持：提供VDH相关的技术支持，及时解决客户在使用过程中遇到的技术问题；

（六）市场推广：利用VDH进行市场推广活动，具体推广方案和效果由双方另行协商确定；

（七）其他根据双方协商一致提供的定制化服务。

第七条服务提供商应按照双方协商确定的服务标准提供服务，并确保服务的质量和性能满足客户的合理需求。

第八条客户有权对服务提供商提供的运营服务进行监督，并提出改进建议。服务提供商应积极回应客户的合理建议，并不断优化服务质量。

第三部分双方权利与义务

第九条服务提供商的权利与义务：

（一）按照本协议约定，按时、按质、按量完成运营服务；

（二）保证提供的VDH形象和内容符合国家法律法规及公序良俗；

（三）保护客户数据的安全和保密，未经客户同意，不得泄露客户数据；

（四）根据客户需求提供必要的技术支持和培训；

（五）按时向客户提交服务报告、数据分析报告等；

（六）对运营过程中知悉的客户商业秘密承担保密义务。

第十条客户的权利与义务：

（一）按时支付服务费用；

（二）根据需要向服务提供商提供必要的资料和信息，并保证资料和信息的真实性、准确性；

（三）合理使用VDH，不得用于违法活动；

（四）对VDH的使用结果承担相应责任；

（五）对服务提供商提供的运营服务提出合理需求，并配合服务提供商完成运营工作；

（六）对运营过程中知悉的服务提供商商业秘密承担保密义务。

第四部分服务费用与支付方式

第十一条服务费用根据双方协商确定的服务内容和范围，按照以下方式收取：

（一）[具体收费方式，例如：按月收费、按使用量收费、按项目收费等]。

第十二条服务费用具体标准如下：

[详细列出各项服务的费用标准]。

第十三条客户应按照以下方式支付服务费用：

（一）[具体支付方式，例如：银行转账、在线支付等]；

（二）支付时间：[具体支付时间，例如：每月[具体日期]前支付当月费用]。

第十四条逾期付款：客户逾期支付服务费用，应按日向服务提供商支付逾期付款金额[具体比例]的违约金。

第五部分知识产权

第十五条VDH形象的知识产权归服务提供商所有。客户获得VDH的使用许可，具体使用范围和方式由双方另行协商确定。

第十六条双方合作创作的内容，其知识产权归属由双方根据贡献大小另行协商确定。

第十七条客户提供的素材，其知识产权归客户所有。服务提供商仅可在本协议约定的范围内使用该素材，不得用于其他用途。

第十八条服务提供商开发的用于提供运营服务的软件，其知识产权归服务提供商所有。

第六部分数据保护与保密

第十九条服务提供商应建立完善的数据保护制度，采取必要的技术和管理措施，确保客户数据的安全。

第二十条服务提供商不得泄露客户数据，除非法律规定的情形。因服务提供商原因导致客户数据泄露的，服务提供商应承担相应的赔偿责任。

第二十一条客户应妥善保管其账户信息及密码，并对因其账户信息泄露导致的损失承担责任。

第二十二条双方对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第七部分违约责任

第二十三条服务提供商未按时、按质、按量提供运营服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿客户因此遭受的损失。

第二十四条客户未按时支付服务费用的，应按照第十三条的规定支付违约金。

第二十五条因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。

第八部分不可抗力

第二十六条因不可抗力导致无