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提货码二次验证安全协议

甲方（服务提供方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（用户/收货人）：[乙方姓名/名称]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方电话]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]

鉴于甲方提供提货码生成、管理及二次验证服务，乙方需使用提货码并通过二次验证领取货物，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条提货码生成与管理

1.1甲方负责根据订单信息生成唯一的提货码，提货码格式、复杂度及有效期由甲方规定，具体规则参见甲方相关平台公告或用户协议。

1.2甲方通过[约定方式，如短信、APP推送等]将提货码发送至乙方预留的联系方式或甲方指定平台。

1.3乙方在接收提货码后，应立即核对发送来源的合法性，并妥善保管。乙方对提货码的保密负全部责任，不得泄露、转借、篡改或用于任何非法用途。

1.4提货码具有唯一性，每个提货码仅能使用一次，且需在规定有效期内完成验证及提货。

第二条二次验证机制

2.1乙方在输入提货码后，必须按照甲方规定的流程完成二次验证，以确认乙方身份并授权提货。

2.2本协议约定的二次验证方式为：[详细说明约定的二次验证方式，如：乙方需在收到提货码后，使用其绑定的手机号[填写手机号]输入收到的验证码；或乙方需打开[指定APP名称]APP，输入APP内显示的动态口令；或乙方需在物流快递员出示提货码时，出示本人有效身份证件[具体类型]进行核对并签名确认等]。

2.3乙方应确保在二次验证过程中提供的验证信息真实、准确、完整。因乙方提供虚假信息导致的验证失败或损失，由乙方自行承担责任。

2.4甲方有权根据安全需要，调整二次验证方式或流程，并在调整前通过[约定方式]通知乙方。乙方应配合遵守调整后的验证要求。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1有权对提货码生成、分配及二次验证过程进行监控和管理。

3.1.2保证提货码生成系统及二次验证系统的安全、稳定运行。

3.1.3向乙方提供清晰、准确的提货码获取和二次验证操作指引。

3.1.4对在履行本协议过程中知悉的乙方个人信息和验证信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得乙方书面授权。

3.1.5对因甲方系统故障、安全漏洞等原因导致乙方无法正常完成验证或造成损失的，甲方应在合理范围内承担相应责任，具体承担方式按本协议第五条执行。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1有权在遵守本协议约定并成功完成二次验证后，凭有效身份证明（如适用）领取货物。

3.2.2有义务按照本协议第一条约定的方式接收并妥善保管提货码。

3.2.3有义务严格按照本协议第二条约定的流程和方式完成二次验证。

3.2.4有义务在提货码或验证过程发现异常（如提货码错误、重复发送、验证失败、信息泄露等）时，立即通过[约定方式，如甲方客服电话、在线客服等]通知甲方。

3.2.5有义务配合甲方进行身份核实、信息确认以及安全事件的调查处理。

3.2.6对因自身保管不善、泄露提货码、提供虚假身份信息、未按时完成验证或违规操作等原因造成的一切损失，由乙方自行承担全部责任。

第四条安全责任与风险管理

4.1双方同意，因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致协议无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

4.2甲方应采取必要的技术和管理措施保障系统安全，但无法完全保证绝对免受黑客攻击、病毒侵袭、数据泄露等风险。乙方理解并接受此风险。

4.3若发生提货码泄露、被盗用或疑似身份冒用等情况，甲方有权根据调查结果采取临时冻结提货码、要求乙方补充验证、重新发送提货码等措施。由此给乙方造成的不便，甲方应承担相应责任；若调查确认系乙方责任导致的损失，由乙方承担相应责任。

4.4双方同意，对于因第三方原因（如网络服务提供商故障、恶意攻击等）导致的验证问题，双方应在各自责任范围内协商解决。

第五条保密条款

5.1甲乙双方对本协议内容、包括但不限于提货码、验证方式、系统参数、用户个人信息等一切未公开的信息负有保密义务。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议项下的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。接收方仅为履行本协议目的使用保密信息，不得用于其他用途。

5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。

第六条争议解决

6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地