齐齐哈尔工程学院《管理沟通》2024-2025 学年第一学期期末试卷（省级一流课程）.pdfVIP

齐齐哈尔工程学院《管理沟通》2024-2025学年第一学期期末试卷（省A.邮件B.即时通讯工具C.面对面沟通D.电话会议

级一流课程）（Ａ）10.有效沟通的关键在于（）。

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************考试方式闭卷考试时间：120分钟A.表达自己B.理解对方C.达成共识D.以上都对

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************11.管理沟通中，向上沟通的重点是（）。

题号一二三四五

************总分A.汇报工作B.提出建议C.表达需求D.以上都包括

************得分

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************12.沟通中的同理心是指（）。

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班级：一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）A.同情对方B.理解对方感受C.帮助对方D.与对方一致

13.以下哪种沟通方式适用于解决复杂问题？（）

1.以下哪种沟通方式属于非语言沟通？（）

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************A.书面沟通B.口头沟通C.正式沟通D.非正式沟通

A.电子邮件B.电话C.肢体语言D.会议发言

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************14.在跨文化沟通中，需要注意（）。

2.在沟通中，信息的传递方向是单向的沟通方式是（）。

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************A.语言差异B.文化习俗C.价值观D.以上都是

A.链式沟通B.轮式沟通