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配送风险管理协议

鉴于双方（以下简称“甲方”和“乙方”）在配送服务合作过程中，为有效识别、评估、管理和控制可能出现的各类风险，本着平等互利、共同防范的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“配送风险”是指在与配送服务相关的活动中，可能造成货物损失、损坏、延迟交付、运输工具损坏、人员伤亡或导致经济损失的各种潜在不利的可能性。

1.2“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情以及火灾、爆炸等意外事故。

1.3“货物损失”是指货物在配送过程中发生的灭失、短少、变质、污染、损坏等情况。

1.4“延迟交付”是指货物未能在约定的或法定的交付期限内送达目的地。

1.5“保险”是指任何一方根据本协议约定或法律规定所投保的与配送风险相关的各类保险，包括但不限于货物运输保险、车辆保险、责任保险等。

1.6“通知”是指根据本协议约定，一方向另一方发出的书面或电子邮件消息，用于告知与协议履行或风险事件相关的信息。

1.7“协议期限”是指本协议约定的有效时间，自生效之日起计算。

第二条风险识别与评估

2.1双方均有责任识别与双方合作的配送活动相关的潜在风险，并应采取合理的措施持续进行风险评估。

2.2甲方应提前向乙方提供货物的详细情况，包括但不限于货物性质、价值、特殊要求、收货地址及联系方式等，以便乙方进行风险评估和准备。

2.3乙方应负责评估其配送能力、运输工具状况、驾驶员资质以及拟采取的安全措施，以管理配送过程中的固有风险。

2.4双方同意，应定期或在发生重大变更后（如货物类型变更、路线调整、服务量增加等），共同或各自对已识别的风险进行重新评估，并记录评估结果。

第三条风险管理措施与责任分配

3.1甲方的责任：

3.1.1甲方应确保其委托配送的货物符合国家相关安全标准，包装适当、牢固，并符合乙方提出的合理要求。

3.1.2甲方应对其提供的货物信息（包括价值声明）的准确性负责，如有虚假或隐瞒，导致乙方承担额外损失或风险的，由甲方承担相应责任。

3.1.3甲方应按照约定向乙方支付配送费用，费用未付清可能影响乙方的风险承担能力，由此产生的风险由甲方承担。

3.2乙方的责任：

3.2.1乙方应配备符合安全标准和运营要求的运输车辆及设备，并确保其状况良好。

3.2.2乙方应雇佣具备相应资质、经验丰富且具备良好安全记录的驾驶员和操作人员，并对员工进行定期的风险意识、安全操作规程和应急处理能力的培训。

3.2.3乙方应制定并执行合理的配送操作流程，包括但不限于装卸货物的安全规范、车辆行驶路线规划、交通规则的遵守、异常天气或路况的应对预案等，以降低配送风险。

3.2.4乙方应确保其拥有合法的运营资质、有效的车辆牌照、驾驶证等必要文件。

3.2.5乙方应根据协议约定或法律规定，为配送活动购买足额的相关保险，包括但不限于承运人责任险、货物险、车辆第三者责任险等，并将保险单副本提交给甲方备案。保险范围和保额应足以覆盖主要风险。

3.2.6乙方在配送过程中，应采取合理的措施保护货物安全，包括规范装载、固定、防护等。对于甲方提出的特殊安全要求，乙方应在能力范围内予以配合。

3.3风险承担：

3.3.1因乙方违反本协议第3.2.1至3.2.6条约定，或在配送操作中存在明显过错，导致发生风险事件并造成损失的，由乙方承担相应赔偿责任。

3.3.2因甲方违反本协议第3.1.1条约定，导致货物本身存在缺陷或包装不当而引发损失的，由甲方承担相应责任。

3.3.3因不可抗力导致风险事件发生，造成损失的，双方各自承担因不可抗力直接造成的财产损失，互不承担违约责任。但双方均有义务在不可抗力发生后，及时通知对方并采取措施防止损失扩大，否则应对扩大的损失承担责任。

3.3.4对于因不可归责于任何一方的原因发生的风险事件，双方应根据实际情况协商处理损失分担事宜，或各自承担损失。如已投保，则按保险条款处理。

第四条违约责任与损失赔偿

4.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

4.2若因乙方原因（包括但不限于操作失误、车辆故障未及时维修、违反安全规定等）导致货物损失或延迟交付，乙方应按照货物的实际损失价值进行赔偿，或根据双方约定的计算方式确定赔偿金额。赔偿金额应以实际发生损失为限，但最高不超过货物投保时申报的价值（如有）。

4.3若因甲方原因（如提供虚假信息、未按要求包装等）导致货物损失，或因甲方未按时支付配送费用影响