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医疗设备日常维护与故障排查方案

引言

医疗设备作为现代医疗服务体系的基石，其性能状态直接关系到医疗质量、患者安全乃至医院的运营效率。一套科学、系统的日常维护与故障排查方案，是确保设备持续、稳定、安全运行的核心保障。本方案旨在规范医疗设备管理流程，通过预防性维护降低故障发生率，通过高效排查缩短故障停机时间，从而最大限度发挥设备效能，为临床工作提供坚实后盾。

一、组织与职责

明确的组织架构和清晰的职责划分是方案有效实施的前提。医院应建立以设备管理部门为核心，各临床科室密切配合的设备维护管理网络。

1.设备管理部门：负责制定和完善全院医疗设备维护保养及故障排查的规章制度和技术规范；统筹规划预防性维护计划并监督执行；组织专业技术人员或协调第三方服务商进行复杂设备的维护与维修；建立设备维护档案，记录维护、维修信息；负责对相关人员进行维护技能培训。

2.临床使用科室：指定专人（通常为科室设备管理员或资深护士/医师）负责本科室设备的日常清洁、使用登记、简单故障的初步判断与上报；配合设备管理部门进行维护保养工作；严格遵守设备操作规程，避免因不当使用造成设备损坏。

3.设备使用人员：严格按照操作规程使用设备，熟悉设备基本功能和日常保养常识，发现设备异常情况立即停止使用并向本科室负责人及设备管理部门报告。

4.生产厂家/第三方服务机构：根据合同约定，提供专业的安装、调试、定期维护、故障维修及技术支持服务，并及时提供必要的技术资料和备件。

二、日常维护核心内容

日常维护是延长设备寿命、保障设备性能的关键环节，应坚持预防性维护为主、使用中维护为辅的原则。

（一）预防性维护

预防性维护是通过系统性的检查、清洁、调整、润滑、更换易损件等措施，主动消除潜在故障隐患，确保设备处于最佳运行状态。

1.制定维护计划：设备管理部门应根据设备的类型、使用频率、制造商建议及临床需求，为每台（类）设备制定详细的预防性维护计划。计划内容应包括维护项目、周期（日、周、月、季、半年、年等）、负责人、维护方法及验收标准。

2.清洁与保养：

*外部清洁：定期对设备表面、操作面板、连接线缆、接口等进行清洁，去除灰尘、污渍，防止积尘影响散热或导致接触不良。清洁用品应符合设备说明书要求，避免使用腐蚀性或强刺激性清洁剂。

*内部清洁：对于需要定期开盖清洁内部的设备（如服务器、部分监护仪等），应由专业人员按照规程进行，重点清洁散热风扇、滤网、电路板等部件的灰尘。

*部件保养：对设备的运动部件（如床体升降机构、仪器滑轨等）进行定期润滑；对电池进行充放电维护，确保备用电源有效。

3.性能检查与校准：

*功能检查：按照设备操作规程，对各项基本功能进行测试，确保设备运行正常。

*参数校准：对于计量类、诊断类设备（如心电图机、血压计、超声仪、生化分析仪等），必须按照国家计量法规要求，定期进行计量检定或校准，确保测量结果的准确性和可靠性。

*安全检查：重点检查设备的接地是否良好、电源线是否破损、漏电保护装置是否有效、紧急停止装置是否正常等，确保用电安全和机械安全。

4.耗材与备件管理：建立常用耗材和关键备件的库存管理制度，确保耗材供应充足，备件储备合理，以便在维护或突发故障时能够及时更换。

（二）使用中的维护与管理

1.规范操作：加强对设备使用人员的操作培训，确保其熟悉设备性能、掌握正确操作规程，避免因误操作导致设备损坏或故障。

2.使用登记：建立设备使用登记制度，记录开机时间、使用情况、运行状态、是否出现异常等信息，为维护保养和故障排查提供依据。

3.环境控制：保障设备运行环境符合要求，如温度、湿度、电压稳定、防尘、防电磁干扰等。定期检查稳压电源、UPS等辅助设备的工作状态。

4.及时报告：使用人员在设备使用过程中发现任何异常声音、气味、显示或性能下降等情况，应立即停止使用，并及时向科室负责人和设备管理部门报告。

三、故障排查策略与流程

当医疗设备发生故障时，应遵循科学的排查流程，快速、准确地定位并排除故障，以减少对临床工作的影响。

（一）故障信息收集与初步判断

1.信息收集：设备管理部门接到故障报告后，应详细向使用人员了解故障发生的经过、具体现象（如有无异响、异味、火花，屏幕显示何种错误代码或提示信息，故障是突然发生还是逐渐出现等）、故障发生前的操作情况及设备近期的维护记录。

2.初步判断：根据收集到的信息和自身经验，对故障的性质、可能原因及影响范围进行初步判断。对于明显的、简单的故障（如线缆松动、耗材耗尽、参数设置错误等），可指导使用人员进行初步排查或由维修人员现场快速处理。

（二）故障定位与分析

对于无法立即解决的故障，维修人员应进行深入的故障定位与分析：

1.查阅资料：仔细阅读设备说明书、维修手册