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2025年眼科护理工作总结及2026年工作思路

2025年是眼科护理团队深化专科建设、优化服务模式的关键一年。在医院“以患者为中心”的总体导向下，护理团队紧密围绕“提升质量、强化专科、改善体验、培育人才”四大核心目标，通过系统性优化流程、针对性提升能力、创新性改进服务，全面推动护理工作从“基础保障”向“精准专科”转型。全年科室门诊量达12.8万人次（同比+15%），住院患者4200人次（同比+12%），手术量3100台（同比+18%），其中三级以上手术占比62%（同比+5%），护理相关不良事件发生率0.08‰（同比下降47%），患者满意度96.3%（同比+1.2%），多项核心指标创历史新高。现