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医疗急救服务操作流程手册（标准版）

1.第一章总则

1.1总则

1.2适用范围

1.3服务原则

1.4人员职责

2.第二章应急响应机制

2.1应急预案

2.2响应流程

2.3信息通报

3.第三章现场急救操作

3.1伤员评估

3.2心肺复苏术（CPR）

3.3气道管理

3.4创伤处理

4.第四章专科急救措施

4.1心血管急救

4.2呼吸系统急救

4.3神经系统急救

4.4传染病急救

5.第五章院前急救转运

5.1转运流程

5.2转运安全

5.3转运记录

6.第六章急救设备与物资管理

6.1设备配置

6.2物资管理

6.3设备维护

7.第七章应急培训与演练

7.1培训内容

7.2演练计划

7.3培训考核

8.第八章附则

8.1适用范围

8.2解释权

8.3修订与废止

第1章总则

一、1.1总则

1.1.1本手册旨在规范医疗急救服务的操作流程，确保在突发公共卫生事件、自然灾害、意外事故等紧急情况下，能够迅速、有序、高效地开展急救工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。本手册适用于各级医疗机构、急救中心、社区卫生服务中心、应急救援队伍等在紧急医疗救援中的操作流程。

1.1.2本手册依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《国家突发公共事件总体应急预案》《国家突发公共卫生事件应急预案》等相关法律法规，结合国家医疗急救服务标准和实际操作经验，制定本手册。

1.1.3本手册适用于各类医疗机构、急救机构、卫生行政部门及相关部门在紧急医疗救援中的操作流程。本手册所涉及的急救服务包括但不限于心肺复苏、气道开放、创伤急救、中毒处理、伤员转运、院前急救、院内急救等环节。

1.1.4本手册的制定与实施，应遵循“以人为本、科学规范、快速响应、全程管理”的原则，确保急救服务的规范性、科学性和有效性。同时，应注重急救服务的连续性、协同性与可及性，提升急救服务的整体效能。

1.1.5本手册所称“医疗急救服务”是指在突发公共事件、自然灾害、意外事故等紧急情况下，由专业人员或机构提供的紧急医疗救助服务，包括但不限于现场急救、转运、院前急救、院内急救等环节。

1.1.6本手册的实施应遵循国家关于医疗急救服务的政策导向，结合地方实际情况，制定相应的实施细则和操作规范，确保急救服务在不同地区、不同医疗机构之间实现统一标准、统一流程、统一管理。

二、1.2适用范围

1.2.1本手册适用于各级医疗机构、急救中心、社区卫生服务中心、应急救援队伍等在紧急医疗救援中的操作流程。适用于突发公共卫生事件、自然灾害、意外事故等紧急情况下的医疗急救服务。

1.2.2本手册适用于以下情形：

-人员伤亡或突发疾病；

-自然灾害（如地震、洪水、台风等）引发的医疗紧急情况；

-交通事故、火灾、爆炸等突发事件引发的医疗紧急情况；

-其他可能引发人员伤亡或重大公共健康事件的紧急情况。

1.2.3本手册所涵盖的急救服务范围包括但不限于以下内容：

-心肺复苏（CPR）；

-气道开放（气管插管、气道管理）；

-创伤急救（止血、包扎、固定、搬运）；

-中毒处理（中毒识别、洗胃、催吐、解毒剂使用）；

-院前急救（急救车、急救人员、急救设备的使用）；

-院内急救（急诊科、ICU、手术室等）；

-疾病处理（如急性心梗、脑卒中、中毒、外伤等）。

1.2.4本手册适用于以下机构和人员：

-医疗机构（医院、诊所、社区卫生服务中心等）；

-急救中心（如120急救系统）；

-应急救援队伍（如消防、公安、武警等）；

-卫生行政部门及相关部门；

-专业急救人员（如护士、急救医生、急救员等）。

1.2.5本手册适用于所有参与医疗急救服务的人员，包括但不限于：

-医疗人员（医生、护士、急救员等）；

-专业急救设备操作人员；

-协同救援人员（如公安、消防、医疗急救车司机等）；

-医疗机构管理人员及应急管理体系人员。

三、1.3服务原则

1.3.1本手册坚持“以人为本、科学规范、快速响应、全程管理”的服务原则，确保在紧急情况下，能够迅速、准确、有效地开展医疗急救服务。

1.3.2本手册强调“生命至上、安全第一”的理念，确保在急救过程中，优先保障伤员的生命安全，减少伤残和死亡率。

1.3.3本手册要求急救服务人员在执行任务时，必须遵循国家和地方相关法律法规，确保急救服务的合法性、合规性。

1.3.4本手册强调“科学规范、技术标准”的原则，要求急救人员在操作过程中，严格按照国家和地方的急救标准、操作流程执行