2026年江苏基久网络科技有限公司昆明分公司云南省旅游投诉客服招聘18人备考题库及1套完整答案详解.docxVIP

2026年江苏基久网络科技有限公司昆明分公司云南省旅游投诉客服招聘18人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、下列属于维护社会基本公平的基础，通常发挥着社会矛盾的“缓冲器”作用的：

A.公共行政

B.公共政策

C.公共服务

D.公共财政

【答案】：C

【解析】公共服务是维护社会基本公平的基础，能满足民众基本需求，协调利益关系，缓解社会矛盾，起到“缓冲器”作用，所以该项符合题意。

2、十九大报告指出，建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和（）精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的社会风气。

A.工匠

B.吃苦耐劳

C.艰苦奋斗

D.勇攀高峰

【答案】：A

【解析】十九大报告明确提出，要建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的社会风气。工匠精神强调专注、执着、精益求精，在建设劳动者大军的过程中，与劳模精神相辅相成，能够激励劳动者在各自岗位上追求卓越、创造一流，有助于形成良好的社会风气和价值导向。而吃苦耐劳、艰苦奋斗、勇攀高峰虽然也是优秀的精神品质，但并不是十九大报告在该表述中所强调与之搭配的精神。所以正确答案应是强调专注执着、精雕细琢技艺特点的工匠精神。

3、近年来，有人提出要“以世界看得懂的方式、听得懂的语言，熟悉并认同的逻辑去向世界说明中国”，因为“开放的历史进程，就是中国融入世界的过程”。也有人反问，我们为什么一定要用西方“看得懂的方式、听得懂的语言”去向外人说明中国？难道我们不可以用中国的方式和语言展现中国？形成上述不同的认知说明：

A.真理和谬误往往是相伴而行的

B.实践是检验真理的唯一标准

C.真理是具体的、有条件的

D.意识活动具有主动创造性和自觉选择性

【答案】：D

【解析】不同人对向世界说明中国的方式有不同认知，这体现意识活动具有主动创造性和自觉选择性，不同的人基于自身意识进行思考与选择，形成不同观点。

4、计划的写作要求不包括（）。

A.强调个人

B.注重依据

C.量力而行

D.留有余地

【答案】：A

【解析】计划写作时，要注重依据，需根据实际情况和相关规定等制定计划；要量力而行，结合自身或组织的能力和资源来确定目标和任务；也要留有余地，因为在计划执行过程中可能会遇到各种不确定因素。而计划通常是为了实现集体或组织的目标而制定的，并不是强调个人，所以计划的写作要求不包括强调个人。

5、以下有关行政处罚听证程序的说法中，错误的是（）。

A.当事人要求听证的，应当在行政机关告知后五日内提出

B.行政机关应当在听证的七日前，通知当事人举行听证的时间、地点

C.当事人可以亲身参加听证，也可以委托一至二人代理

D.听证一律公开举行

【答案】：D

【解析】行政处罚听证程序是保障当事人合法权益的重要制度。当事人要求听证的，应当在行政机关告知后五日内提出，此为明确的时间规定，旨在促使当事人及时行使权利，也便于行政机关合理安排工作流程，该表述正确。行政机关应当在听证的七日前，通知当事人举行听证的时间、地点，提前七日通知能让当事人有足够时间做准备，保证听证顺利进行，该表述正确。当事人可以亲身参加听证，也可以委托一至二人代理，这充分考虑到当事人可能存在的不便亲自参加的情况，通过委托代理方式保障其参与听证的权利，该表述正确。然而，听证并非一律公开举行，对于涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的，听证不公开进行，以保护相关方面的合法权益和隐私安全，所以“听证一律公开举行”表述错误。

6、公文中，（）可以不加盖印章。

A.通知

B.请示

C.函

D.会议纪要

【答案】：D

【解析】在公文的使用规范中，通知、请示、函通常都需要加盖印章以体现公文的严肃性和权威性。而会议纪要主要用于传达会议情况和议定事项，其内容通常是对会议内容的记录和整理，一般不加盖印章。所以公文中会议纪要上可以不加盖印章。

7、《宪法》具有最高法律效力的原因是它（）。

A.制定的程序比普通法律更为严格

B.规定国家生活中的最根本的问题

C.是各种法律的总和

D.是普通法律的立法基础

【答案】：D

【解析】宪法具有最高的法律效力，原因在于它是普通法律的立法基础。宪法在国家法律体系中处于核心地位，普通法律的制定必须以宪法为依据，不能与宪法的原则和规定相违背。宪法是母法，普通法律是子法，普通法律是根据宪法制定的，是宪法的具体化。虽然宪法制定的程序比普通法律更为严格，这体现了宪法的严肃性和稳定性，但这不是宪法具有最高法律效力的直接原因。宪法规定国家生活中的最根本问题，如国家性质、根本制度等，这体现了宪法的根本性，但也并非其具有最高法律效力的直接原因。而宪法并非各种法律的总和，法律是调整不同社会关系的规范体系，宪法与普通法律调整的社会关系不同，它们各自发挥着不可替