中华女子学院《数据结构》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

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中华女子学院《数据结构》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、关于市场营销中的消费者购买决策过程，包括问题识别、信息搜索、方案评估等阶段，以下对于各阶段影响因素的理解，错误的是（）

A.个人动机引发问题识别B.信息来源影响信息搜索C.品牌形象在方案评估中不重要D.他人态度可能改变购买决策

2、在市场预测中，除了定量方法，定性方法也有其应用场景。以下哪种情况更适合使用定性预测方法？（）

A.市场数据充足且稳定B.市场变化剧烈且难以量化C.企业需要精确的预测结果D.行业发展趋势明显

3、一家食品公司新推出了一款零食，在进行品牌推广时，需要选择合适的广告媒体。以下哪种广告媒体最适合针对年轻消费者进行宣传？（）

A.电视广告

B.报纸广告

C.网络社交媒体广告

D.户外广告牌

4、促销活动是企业吸引消费者、促进销售的重要手段。在策划促销活动时，需要综合考虑多种因素。对于一款新推出的食品饮料产品，以下哪种促销方式可能最能吸引消费者尝试购买？（）

A.买一送一B.发放优惠券C.举办抽奖活动D.邀请明星代言

5、在服务补救中，及时有效的处理可以降低客户的不满。以下关于服务补救原则的描述，不正确的是？（）

A.主动承认错误B.迅速采取行动C.让客户参与解决方案的制定D.尽量推卸企业的责任

6、对于市场竞争策略，以下关于企业在不同竞争环境下的应对策略，哪一个是正确的？（）

A.在完全竞争市场和垄断竞争市场中，企业无需关注竞争对手，只需专注于自身产品和服务的改进

B.在寡头垄断市场和完全垄断市场中，企业具有绝对的市场控制权，可以随意制定价格和营销策略

C.企业应根据市场竞争的激烈程度和自身的竞争地位，选择差异化、成本领先或集中化等竞争策略，以获取竞争优势

D.市场竞争策略是一成不变的，企业一旦确定就无需调整

7、某品牌的化妆品在市场上已经有一定的知名度，为了进一步提高市场份额，公司决定进行促销活动。以下哪种促销方式最有可能吸引新客户并增加销售额？（）

A.买一送一

B.发放优惠券

C.举办抽奖活动

D.提供免费试用装

8、在绿色营销理念兴起的背景下，企业越来越注重产品的环保属性。以下哪种产品特点最符合绿色营销的要求？（）

A.可回收利用的材料B.高能耗的生产过程C.过度包装D.短生命周期

9、在品牌延伸策略中，企业将现有品牌应用于新的产品类别。以下哪种情况可能导致品牌延伸失败？（）

A.新产品与原品牌的核心价值和形象相符

B.企业在新产品的推广上投入了大量资源

C.新产品的质量和性能不如预期

D.原品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度

10、在促销组合的设计中，广告、销售促进、公共关系和人员推销各有其作用。对于一家新推出的运动饮料品牌，以下哪种促销手段在短期内更能提高产品知名度？（）

A.在电视上投放广告B.开展买一送一的促销活动C.举办赞助体育赛事的公关活动D.组织销售人员进行上门推销

11、在市场机会的识别中，以下哪种情况表明存在潜在的市场机会，值得企业进一步深入调研和开发？（）

A.新的消费需求出现

B.竞争对手的失误

C.技术创新带来的变革

D.以上情况均是

12、在产品生命周期的导入期，企业通常面临着高成本和低销售额的挑战。为了尽快打开市场，以下哪种营销策略组合可能最为合适？（）

A.高价格、高促销B.高价格、低促销C.低价格、高促销D.低价格、低促销

13、在市场细分的基础上，企业需要选择目标市场。以下哪种目标市场选择模式风险最大？（）

A.产品专业化

B.市场专业化

C.选择专业化

D.全面进入

14、在营销沟通中，非语言沟通也起着重要的作用。以下哪种非语言沟通方式在销售过程中可能最能影响消费者的购买决策？（）

A.销售人员的面部表情B.产品展示的陈列方式C.店铺的音乐和灯光D.以上都是

15、在营销渠道中，直接渠道和间接渠道各有优缺点。对于技术复杂、需要提供专业服务的产品，以下哪种渠道更适合？（）

A.直接渠道

B.间接渠道

C.两者均可

D.视具体情况而定

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）说